Veolia Eau La Faye : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 617 habitants à La Faye. C'est ce service des eaux à La Faye qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Faye avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Faye, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Faye). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Faye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Faye, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Faye

Pour démarrer votre abonnement eau à La Faye, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur La Faye, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Faye, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à La Faye
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Faye, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à La Faye ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Faye ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Faye, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Faye.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de La Faye et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à La Faye ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de La Faye.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Faye : SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à La Faye : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de La Faye.

Qualité de l'eau et des services associés à La Faye

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Faye. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Faye doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Fagussien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Faye

Le tarif de l'eau potable à La Faye change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à La Faye. Plus la population est répartie sur La Faye et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Faye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Faye depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à La Faye ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à La Faye, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de La Faye a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à La Faye.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Faye

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à La Faye, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à La Faye, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à La Faye

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Fagussien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de La Faye ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Faye ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux personnes de La Faye.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La FayeLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Fagussien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de La Faye

La Faye fait partie de la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16700 La Faye. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 31 13 23.

La Faye est composé de 617 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Faye

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