Veolia Eau Saint-Martin-du-Clocher : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 132 habitants à Saint-Martin-du-Clocher. C'est ce service des eaux à Saint-Martin-du-Clocher avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-du-Clocher avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Martin-du-Clocher, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Martin-du-Clocher). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-du-Clocher pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-du-Clocher, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Martin-du-Clocher

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Martin-du-Clocher, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Martin-du-Clocher, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Martin-du-Clocher, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Martin-du-Clocher
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-du-Clocher, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Martin-du-Clocher ;
  • date d'arrivée à Saint-Martin-du-Clocher ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-du-Clocher, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-du-Clocher.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Martin-du-Clocher et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Martin-du-Clocher ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-du-Clocher, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-du-Clocher : SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Martin-du-Clocher : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Martin-du-Clocher.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Martin-du-Clocher

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Clocher. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Martin-du-Clocher doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Martinien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Clocher

Le tarif de l'eau potable à Saint-Martin-du-Clocher varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Martin-du-Clocher. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Martin-du-Clocher et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-du-Clocher, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-du-Clocher sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Saint-Martin-du-Clocher ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Martin-du-Clocher, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-du-Clocher a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Saint-Martin-du-Clocher.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Martin-du-Clocher

En général, si l'eau est coupée à Saint-Martin-du-Clocher, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-du-Clocher, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-du-Clocher

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des interventions de maintenance. Les Martinien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Martin-du-Clocher peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Martin-du-Clocher ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Martin-du-Clocher.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Martin-du-ClocherIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Martinien et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Martin-du-Clocher

Saint-Martin-du-Clocher fait partie de la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16700 Saint-Martin-du-Clocher. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 31 32 67.

Saint-Martin-du-Clocher est composé de 132 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-du-Clocher

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