SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Marthon

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments à savoir à propos de l'alimentation en eau à Marthon : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Service de l'eau à Marthon : qui contacter ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau la SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ce système alimente l'ensemble des résidents à Marthon. C'est l'organisme à Marthon qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Pour joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Marthon. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Vienne Charente Limousin Berry qu'il faut joindre, au 05 44 20 04 03 ou via Internet.

Service de l'eau à Marthon

Nom du service de l'eau	💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel
Téléphone service client	05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences	05 55 04 09 09
Service postal	800 route de la Chabroulie 87170  Isle
Site en ligne	Site web

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Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Marthon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marthon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à Marthon, est de 2 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Marthon, c'est SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Vienne Charente Limousin Berry assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

SAUR Vienne Charente Limousin Berry dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Marthon que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Marthon

Souscrire l'abonnement eau à Marthon

• Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Marthon

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Vienne Charente Limousin Berry de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Marthon

Quel est le prix du m3 d'eau à Marthon ?

Le prix de l'eau à Marthon au 1er janvier 2019 est de 3,11€/m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,37€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Marthon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Marthon ?

Source : ONSEA.

• La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré dépend de l'investissement des communes.
• La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Marthon ?

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
• Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Marthon ?

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Marthon