SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Angeac-Charente

Agence de l'eau à Angeac-Charente : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 369 citoyens à Angeac-Charente. Il s'agit du service des eaux à Angeac-Charente à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Mettre en service l'eau à Angeac-Charente (16120)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Angeac-CharentePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Angeac-Charente, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Angeac-Charente). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Angeac-Charente. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Angeac-Charente, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Angeac-Charente

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Angeac-Charente, il suffit de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'emménagement sur Angeac-Charente, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Angeac-Charente, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Angeac-Charente, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Angeac-Charente ;
  • date d'arrivée dans le logement à Angeac-Charente ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Angeac-Charente, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Angeac-Charente.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Angeac-Charente et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Angeac-Charente ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Angeac-Charente, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Angeac-Charente : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Angeac-Charente : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Angeac-Charente.

Qualité de l'eau à Angeac-Charente

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Angeac-Charente. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Angeac-Charente (16120)
Qualité de l'eau à Angeac-Charente Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.59%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Angeac-Charente est exactement 1.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Angeac-Charente sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Angeac-Charente pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Angeac-Charente monte aux alentours de 3.59% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.26 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Angeac-Charente ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Angeac-Charente

Prix de l'eau à Angeac-Charente (16120)


5.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Angeac-Charente au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.31€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Angeac-Charente varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Angeac-Charente. Moins les habitants sont regroupés sur Angeac-Charente et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Angeac-Charente, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Angeac-Charente depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Angeac-Charente ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Angeac-Charente, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité d' Angeac-Charente a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour l'eau potable à Angeac-Charente.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Angeac-Charente

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Angeac-Charente, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Angeac-Charente, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Angeac-Charente

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Angeacais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Angeac-Charente peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Angeac-Charente ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berrydoit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants d' Angeac-Charente.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Angeac-CharenteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Angeacais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Renseignements supplémentaires à propos d' Angeac-Charente

Angeac-Charente fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16120 Angeac-Charente. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 97 02 67.

Angeac-Charente est composé de 369 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Angeac-Charente

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