SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Groux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 140 citoyens à Saint-Groux. C'est le bon service des eaux à Saint-Groux à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est situé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Groux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Groux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible de le faire en appelant le 05 44 20 04 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Groux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Groux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Groux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Groux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Groux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'emménagement sur Saint-Groux, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Groux, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Groux
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Groux, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse à Saint-Groux ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Groux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Groux, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Groux.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Groux et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Groux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Groux, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Groux : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Saint-Groux : l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Groux.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Groux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Groux. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Groux (16230)
Qualité de l'eau à Saint-Groux Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 1.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Groux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Groux

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 74.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Groux est estimé à 1.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Groux se situent en moyenne aux alentours de 1.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Groux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Groux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Groux subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Groux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Groux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Groux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Groux

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Groux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Groux, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Groux a confié SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour la distribution d'eau à Saint-Groux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Groux

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Groux, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Groux, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Groux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Saint-Groux sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Groux peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Groux ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut intervenir .

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Groux.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-GrouxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Saint-Groux ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Groux

Saint-Groux fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 16230 Saint-Groux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 20 38 65.

Saint-Groux est composé de 140 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Groux

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