SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Moulidars

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 735 habitants à Moulidars. C'est le fournisseur d'eau à Moulidars avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit d'appeler le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est situé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moulidars avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Moulidars, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 44 20 04 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Moulidars). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moulidars pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moulidars, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Moulidars

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Moulidars, il suffit de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous déménagez sur Moulidars, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Moulidars, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Moulidars
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Moulidars, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Moulidars ;
  • date prévue d'arrivée à Moulidars ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Moulidars, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Moulidars.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Moulidars et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Moulidars ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Moulidars.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Moulidars : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Moulidars : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Moulidars.

Qualité des services et qualité de l'eau à Moulidars

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Moulidars. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Moulidars (16290)
Qualité de l'eau à Moulidars Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.59%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Moulidars est estimé à 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Vienne Charente Limousin Berry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Moulidars équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Moulidars pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Moulidars est de 3.59% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.26 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Moulidars sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Moulidars

Le tarif de l'eau potable à Moulidars varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Moulidars. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Moulidars et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Moulidars, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moulidars depuis 2008

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Moulidars ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Moulidars, il faut alors joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Présicément, c'est la collectivité de Moulidars a confié SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Moulidars.

Eau coupée ? Qui appeler à Moulidars

Sauf exception, si l'eau est coupée à Moulidars, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Moulidars, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Moulidars

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Montliardais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Moulidars peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Moulidars ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Moulidars.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MoulidarsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Montliardais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Renseignements supplémentaires à propos de Moulidars

Moulidars fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16290 Moulidars. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 96 91 25.

Moulidars est composé de 735 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moulidars

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