SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Montmoreau

L'eau à Montmoreau : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et fournit 1059 habitants à Montmoreau. C'est le fournisseur d'eau à Montmoreau à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit d'appeler le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Mettre en service l'eau à Montmoreau (16190)

Je souhaite mettre en service l'eau à MontmoreauPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montmoreau, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible de le faire en appelant le 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montmoreau). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Montmoreau. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montmoreau, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montmoreau

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montmoreau, il faut rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous déménagez sur Montmoreau, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Montmoreau, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montmoreau, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse exacte à Montmoreau ;
  • date prévue d'emménagement à Montmoreau ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montmoreau, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montmoreau.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Montmoreau et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Montmoreau ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montmoreau, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Montmoreau : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Montmoreau : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Montmoreau.

Qualité de l'eau à Montmoreau

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Montmoreau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montmoreau (16190)
Qualité de l'eau à Montmoreau Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Montmoreau
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montmoreau

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 91.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Montmoreau est de 0.6%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Montmoreau équivalent à 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Montmoreau pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Montmoreau

Prix de l'eau à Montmoreau (16190)


4.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Montmoreau au 1er janvier 2019 est de 2,36€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.98€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Montmoreau varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Montmoreau. Plus les habitants sont dispersés sur Montmoreau et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montmoreau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montmoreau depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Montmoreau ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Montmoreau, le particulier doit contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Montmoreau a mandaté SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montmoreau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montmoreau

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Montmoreau, vous devez appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Montmoreau, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montmoreau

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Montmorélien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Montmoreau peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montmoreau ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berryintervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Montmoreau.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MontmoreauLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Montmorélien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la commune de Montmoreau

Montmoreau fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse 29, avenue Aquitaine BP 10 16190 Montmoreau-Saint-Cybard. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 60 33 19.

Montmoreau est composé de 1059 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montmoreau

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