Veolia Eau La Magdeleine : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 127 résidants à La Magdeleine. C'est ce service des eaux à La Magdeleine qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Magdeleine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Magdeleine, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Magdeleine). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Magdeleine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Magdeleine, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Magdeleine

Pour démarrer votre abonnement eau à La Magdeleine, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur La Magdeleine, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Magdeleine, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à La Magdeleine
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Magdeleine, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à La Magdeleine ;
  • date d'arrivée à La Magdeleine ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Magdeleine, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Magdeleine.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir de La Magdeleine et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à La Magdeleine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de La Magdeleine.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de La Magdeleine : SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à La Magdeleine : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de La Magdeleine.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Magdeleine

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Magdeleine. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Magdeleine doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Magdélénien d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Magdeleine

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Magdeleine change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à La Magdeleine. Plus la population est dispersée sur La Magdeleine et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Magdeleine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Magdeleine depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à La Magdeleine ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à La Magdeleine, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de La Magdeleine a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Magdeleine.

Eau coupée ? Qui appeler à La Magdeleine

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à La Magdeleine, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Magdeleine, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Magdeleine

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Magdélénien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Magdeleine peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Magdeleine ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de La Magdeleine.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à La MagdeleineLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Magdélénien des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de La Magdeleine

La Magdeleine fait partie de la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16240 La Magdeleine. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 31 77 81.

La Magdeleine est composé de 127 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Magdeleine

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