SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Champmillon

Service des eaux à Champmillon : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 525 habitants à Champmillon. C'est le bon service des eaux à Champmillon qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 0587231000. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est situé au BP10 87170 Isle.

Mise en sercice du compteur d'eau à Champmillon (16290)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ChampmillonAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Champmillon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 0587231000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Champmillon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Champmillon. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Champmillon, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Champmillon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Champmillon, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 0587231000. En cas d'emménagement sur Champmillon, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Champmillon, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Champmillon, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse postale à Champmillon ;
  • date prévue d'arrivée à Champmillon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Champmillon, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Champmillon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Champmillon et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Champmillon

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Champmillon. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Champmillon (16290)
Qualité de l'eau à Champmillon Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.59%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Champmillon est estimé à 1.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Champmillon se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Champmillon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Champmillon est situé à 3.59% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.26 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Champmillon sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Champmillon

Prix de l'eau à Champmillon (16290)


5.31€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Champmillon au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.31€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Champmillon varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Champmillon. Plus les habitants sont dispersés sur Champmillon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Champmillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

Evolution du prix de l'eau à Champmillon depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Champmillon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Champmillon, il faut alors joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité de Champmillon a mandaté SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Champmillon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Champmillon

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Champmillon, il est conseillé de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 0587231000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Champmillon, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Champmillon

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Champmillonnais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Champmillon ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Champmillon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Champmillon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChampmillonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Champmillonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la commune de Champmillon

Champmillon fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16290 Champmillon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 96 91 06.

Champmillon est composé de 525 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champmillon

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09 71 07 85 19