SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Chantillac

Gestion de l'eau à Chantillac : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 289 citoyens à Chantillac. C'est le bon service des eaux à Chantillac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit d'appeler le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Mettre en service l'eau à Chantillac (16360)

Demander la mise en service de l'eau à ChantillacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chantillac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Chantillac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Chantillac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chantillac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chantillac

Pour activer votre abonnement eau à Chantillac, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'emménagement sur Chantillac, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chantillac, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chantillac, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse à Chantillac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Chantillac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Chantillac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chantillac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Chantillac et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Chantillac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Chantillac...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chantillac : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Chantillac : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Chantillac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chantillac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Chantillac. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Chantillac (16360)
Qualité de l'eau à Chantillac Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 58.3%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Chantillac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chantillac

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 58.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 86.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chantillac est exactement 0.5%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Chantillac se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Chantillac sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Chantillac

Le tarif de l'eau potable à Chantillac varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Chantillac. Plus la population est répartie sur Chantillac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chantillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chantillac depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Chantillac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Chantillac, il faut téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité de Chantillac a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour la distribution d'eau à Chantillac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chantillac

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Chantillac, il est conseillé de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Chantillac, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Chantillac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Chantillacais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Chantillac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Chantillac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Chantillac.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ChantillacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Chantillacais et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Chantillac

Chantillac fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Les Marthes 16360 Chantillac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 78 41 34.

Chantillac est composé de 289 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chantillac

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09 71 07 85 19