SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Massignac

L'eau est gérée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 386 résidants à Massignac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Massignac qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se situe 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Massignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Massignac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 44 20 04 03.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Massignac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Massignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Massignac, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Massignac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Massignac, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous arrivez sur Massignac, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Massignac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Massignac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Massignac, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Massignac ;
  • date d'emménagement à Massignac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Massignac, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Massignac.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Massignac et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Massignac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Massignac, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Massignac : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Massignac : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Massignac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Massignac

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Massignac. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Massignac (16310)
Qualité de l'eau à Massignac Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Massignac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Massignac

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 85.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Massignac est exactement 0.6%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Massignac sont d'environ 0.03 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Massignac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Massignac

Prix de l'eau à Massignac (16310)


4.45€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Massignac au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.45€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Massignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Massignac depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Massignac ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Massignac, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Massignac a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Massignac.

Coupure d'eau : qui appeler à Massignac

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Massignac, il est recommandé de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Massignac, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Massignac

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Massignac sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Massignac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Massignac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Massignac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MassignacLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Massignac ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la ville de Massignac

Massignac fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16310 Massignac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 65 03 76.

Massignac est composé de 386 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Massignac

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