SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Villebois-Lavalette

Le service des eaux est géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 733 habitants à Villebois-Lavalette. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villebois-Lavalette à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villebois-Lavalette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Villebois-Lavalette, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 44 20 04 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Villebois-Lavalette). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villebois-Lavalette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villebois-Lavalette, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villebois-Lavalette

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villebois-Lavalette, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous emménagez sur Villebois-Lavalette, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villebois-Lavalette, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Villebois-Lavalette
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villebois-Lavalette, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Villebois-Lavalette ;
  • date prévue d'arrivée à Villebois-Lavalette ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villebois-Lavalette, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villebois-Lavalette.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Villebois-Lavalette et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villebois-Lavalette ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Villebois-Lavalette.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Villebois-Lavalette : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Villebois-Lavalette : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Villebois-Lavalette.

Qualité de l'eau à Villebois-Lavalette

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villebois-Lavalette. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villebois-Lavalette (16320)
Qualité de l'eau à Villebois-Lavalette Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villebois-Lavalette
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villebois-Lavalette

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 71.6 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Villebois-Lavalette est 1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Villebois-Lavalette sont d'environ 0.63 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Villebois-Lavalette sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Villebois-Lavalette

Prix de l'eau à Villebois-Lavalette (16320)


5.37€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villebois-Lavalette au 1er janvier 2019 est de 2,87€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.37€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villebois-Lavalette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villebois-Lavalette sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Villebois-Lavalette ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Villebois-Lavalette, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Villebois-Lavalette a choisi de mandater SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Villebois-Lavalette.

Eau coupée ? Qui appeler à Villebois-Lavalette

Sauf exception, si l'eau est coupée à Villebois-Lavalette, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villebois-Lavalette, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villebois-Lavalette

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Villeboisien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Villebois-Lavalette peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Villebois-Lavalette ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Villebois-Lavalette.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Villebois-LavaletteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Villeboisien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Renseignements supplémentaires à propos de Villebois-Lavalette

Villebois-Lavalette fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse 21 bis, rue Rampeaux-Maurice-Petiot 16320 Villebois-Lavalette. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 64 90 04.

Villebois-Lavalette est composé de 733 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villebois-Lavalette

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !