SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Vieux-Ruffec

Le distributeur d'eau à Vieux-Ruffec est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Le numéro de téléphone de SAUR Vienne Charente Limousin Berry est le 05 44 20 04 03. Le prix de l'eau à Vieux-Ruffec est de 2,93 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Vieux-Ruffec : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Vieux-Ruffec. C'est le fournisseur d'eau à Vieux-Ruffec qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Pour téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se situe 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Vieux-Ruffec : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR 87 qu'il faut contacter, au 05 44 20 04 03 ou via Internet.

Service de l'eau à Vieux-Ruffec
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 87
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Vieux-Ruffec Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Vieux-Ruffec, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Vieux-Ruffec, c'est SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Vienne Charente Limousin Berry assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Vienne Charente Limousin Berry met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Vieux-Ruffec que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Vieux-Ruffec

Souscription du contrat eau à Vieux-Ruffec

En cas d'emménagement à Vieux-Ruffec, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Vieux-Ruffec dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par SAUR Vienne Charente Limousin Berry ?

Résilier l'abonnement eau à Vieux-Ruffec

La résiliation du contrat d'eau à Vieux-Ruffec doit être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à SAUR Vienne Charente Limousin Berry de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Vieux-Ruffec

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Vieux-Ruffec, le prix de l'eau est de 2,93 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Vieux-Ruffec ?

Le prix de l'eau à Vieux-Ruffec est de 2,93 € / m3.

Dans la commune de Vieux-Ruffec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Vieux-Ruffec ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Vieux-Ruffec de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vieux-Ruffec, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Vieux-Ruffec ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Vieux-Ruffec, c'est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vieux-Ruffec ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Vieux-Ruffec, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Vieux-Ruffec

Conformité microbiologique à Vieux-Ruffec

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vieux-Ruffec est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Vieux-Ruffec

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vieux-Ruffec

Données indisponibles pour Vieux-Ruffec.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vieux-Ruffec

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Vieux-Ruffecois et Vieux-Ruffecoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vieux-Ruffec ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berry a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vieux-Ruffec

Données indisponibles pour Vieux-Ruffec.

L'eau potable à Vieux-Ruffec provient des ouvrages de SIAEP NORD EST CHARENTE :

  • Captage de PUYMENARD
  • Captage de VIEUX RUFFEC
  • Captage du MAS
  • Forage de la Mouvière
  • Source de la Mouvière
  • Barrage de L'ISSOIRE
  • Captage de BASSE TERNE
  • Source de FONT DE FRENE (captage)
  • Prise d'eau de la Sechere
  • Captage de Font Prouilly
  • Captage de L'AGE BRASSAC
  • Captage de LA LOUBERIE
  • Forage de BELLEVUE
  • Forage de CHAVAGNAC
  • Forage de Dubreuil
  • Captage de LAVERGNE
  • Forage CHEZ DOUCET

Service de l'eau à Vieux-Ruffec : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Vieux-Ruffec ?

Le service de l'eau à Vieux-Ruffec est totalement géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Vieux-Ruffec est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vieux-Ruffec ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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