SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Vitrac-Saint-Vincent

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 515 habitants à Vitrac-Saint-Vincent. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vitrac-Saint-Vincent avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vitrac-Saint-Vincent avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vitrac-Saint-Vincent, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 44 20 04 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vitrac-Saint-Vincent). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vitrac-Saint-Vincent pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vitrac-Saint-Vincent, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vitrac-Saint-Vincent

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vitrac-Saint-Vincent, il suffit de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous emménagez sur Vitrac-Saint-Vincent, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vitrac-Saint-Vincent, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Vitrac-Saint-Vincent
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vitrac-Saint-Vincent, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse postale à Vitrac-Saint-Vincent ;
  • date prévue d'emménagement à Vitrac-Saint-Vincent ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vitrac-Saint-Vincent, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vitrac-Saint-Vincent.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Vitrac-Saint-Vincent et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Vitrac-Saint-Vincent ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Vitrac-Saint-Vincent.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Vitrac-Saint-Vincent : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Vitrac-Saint-Vincent : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Vitrac-Saint-Vincent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vitrac-Saint-Vincent

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vitrac-Saint-Vincent. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vitrac-Saint-Vincent (16310)
Qualité de l'eau à Vitrac-Saint-Vincent Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vitrac-Saint-Vincent
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vitrac-Saint-Vincent

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 85.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vitrac-Saint-Vincent est de 0.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vienne Charente Limousin Berry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Vitrac-Saint-Vincent sont d'environ 0.03 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Vitrac-Saint-Vincent pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Vitrac-Saint-Vincent

Prix de l'eau à Vitrac-Saint-Vincent (16310)


4.37€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vitrac-Saint-Vincent au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.37€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vitrac-Saint-Vincent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vitrac-Saint-Vincent sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Vitrac-Saint-Vincent ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Vitrac-Saint-Vincent, il faut téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Vitrac-Saint-Vincent a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour l'eau potable à Vitrac-Saint-Vincent.

Coupure d'eau : qui appeler à Vitrac-Saint-Vincent

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Vitrac-Saint-Vincent, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vitrac-Saint-Vincent, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vitrac-Saint-Vincent

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Vitrac-Saint-Vincent sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Vitrac-Saint-Vincent peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vitrac-Saint-Vincent ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Vitrac-Saint-Vincent.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Vitrac-Saint-VincentIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Vitrac-Saint-Vincent contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la commune de Vitrac-Saint-Vincent

Vitrac-Saint-Vincent fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16310 Vitrac-Saint-Vincent. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 39 51 82.

Vitrac-Saint-Vincent est composé de 515 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vitrac-Saint-Vincent

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