Veolia Eau Salles-de-Villefagnan : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 343 habitants à Salles-de-Villefagnan. Il s'agit du service des eaux à Salles-de-Villefagnan avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-de-Villefagnan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Salles-de-Villefagnan, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-de-Villefagnan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-de-Villefagnan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-de-Villefagnan, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Salles-de-Villefagnan

Pour activer votre abonnement eau à Salles-de-Villefagnan, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Salles-de-Villefagnan, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Salles-de-Villefagnan, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-de-Villefagnan
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Salles-de-Villefagnan, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Salles-de-Villefagnan ;
  • date prévue d'arrivée à Salles-de-Villefagnan ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Salles-de-Villefagnan, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Salles-de-Villefagnan.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Salles-de-Villefagnan et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Salles-de-Villefagnan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Salles-de-Villefagnan, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Salles-de-Villefagnan : SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Salles-de-Villefagnan : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Salles-de-Villefagnan.

Qualité de l'eau et des services associés à Salles-de-Villefagnan

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Salles-de-Villefagnan. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Salles-de-Villefagnan doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Salles-de-Villefagnan d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Salles-de-Villefagnan est exactement 0.33%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Salles-de-Villefagnan

Le prix de l'eau au robinet à Salles-de-Villefagnan change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Salles-de-Villefagnan. Plus la population est répartie sur Salles-de-Villefagnan et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Salles-de-Villefagnan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-de-Villefagnan depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Salles-de-Villefagnan ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Salles-de-Villefagnan, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Salles-de-Villefagnan a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Salles-de-Villefagnan.

Eau coupée ? Qui appeler à Salles-de-Villefagnan

En général, si vous n'avez plus d'eau à Salles-de-Villefagnan, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Salles-de-Villefagnan, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salles-de-Villefagnan

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Salles-de-Villefagnan sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Salles-de-Villefagnan peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Salles-de-Villefagnan voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Salles-de-Villefagnan.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Salles-de-VillefagnanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Salles-de-Villefagnan ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Salles-de-Villefagnan

Salles-de-Villefagnan fait partie de la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue des Écoles 16700 Salles-de-Villefagnan. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 31 42 33.

Salles-de-Villefagnan est composé de 343 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-de-Villefagnan

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