SAUR, service de l'eau à Saint-Genis-d'Hiersac
La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Genis-d'Hiersac. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 05 87 23 10 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). À Saint-Genis-d'Hiersac, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté de Communes du Rouillacais.
| Critère | Donnée à Saint-Genis-d'Hiersac |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | SAUR Isle |
| 💬 Contact | 05 87 23 10 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Genis-d'Hiersac ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Saint-Genis-d'Hiersac j'appelle le :
05 87 23 10 00
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
À Saint-Genis-d'Hiersac, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 05 87 23 10 08 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Saint-Genis-d'Hiersac l'agence physique la plus proche est située :
SAUR
800 route de la Chabroulie
87170 Isle
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Isle.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à Saint-Genis-d'Hiersac
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Saint-Genis-d'Hiersac est alimentée par 1 réseau d'eau potable : NOUERE. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Saint-Genis-d'Hiersac et habitantes de Saint-Genis-d'Hiersac.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-Genis-d'Hiersac
L'eau distribuée à Saint-Genis-d'Hiersac est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-Genis-d'Hiersac, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la commune de Saint-Genis-d'Hiersac ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Route des Meulières 16570 Saint-Genis-d"Hiersac , ou contactez l'accueil téléphonique au 05 45 21 46 06.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la commune de Saint-Genis-d'Hiersac ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Saint-Genis-d'Hiersac, la mairie est située Route des Meulières 16570 Saint-Genis-d"Hiersac , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 05 45 21 46 06 .
L'eau du robinet à Saint-Genis-d'Hiersac est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Genis-d'Hiersac et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Genis-d'Hiersac
- La dureté de l'eau à Saint-Genis-d'Hiersac est de 33.3°f d'après une analyse du 22/05/2025 sur le réseau NOUERE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Saint-Genis-d'Hiersac
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau NOUERE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Genis-d'Hiersac
Réseau : NOUERE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau NOUERE :
- L'aminopyralid (analyse du 22/05/2025) : 0.15µg/L. La valeur limite pour l'aminopyralid dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Genis-d'Hiersac ?
À Saint-Genis-d'Hiersac un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Genis-d'Hiersac ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Genis-d'Hiersac, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté de Communes du Rouillacais et n'est pas disponible.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-Genis-d'Hiersac ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Genis-d'Hiersac, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté de Communes du Rouillacais. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Saint-Genis-d'Hiersac, la collectivité Communauté de Communes du Rouillacais a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat allant jusqu'en décembre 2026.
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à Saint-Genis-d'Hiersac.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-Genis-d'Hiersac ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Isle |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | SAUR Isle 800 route de la Chabroulie, 87170 Isle. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 87 23 10 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Genis-d'Hiersac. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.