SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Preuil

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 302 personnes à Saint-Preuil. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Preuil avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Preuil avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Preuil, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible pour cela de contacter le 05 44 20 04 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Preuil). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Preuil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Preuil, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Preuil

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Preuil, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur Saint-Preuil, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Preuil, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Preuil, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Preuil ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Preuil ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Preuil, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Preuil.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Preuil et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Preuil ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Preuil, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Preuil : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Saint-Preuil : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Saint-Preuil.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Preuil

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Preuil. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Preuil (16130)
Qualité de l'eau à Saint-Preuil Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.82%
Taux de réclamations 1.28/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 81.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Preuil est de 1.4%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Preuil sont d'environ 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Preuil pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Preuil est situé à 3.82% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.28 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Preuil sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Preuil

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Preuil subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Preuil. Plus la population est répartie sur Saint-Preuil et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Preuil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Preuil depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Preuil ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Preuil, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Preuil a confié SAUR Vienne Charente Limousin Berry afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Preuil.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Preuil

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Preuil, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Preuil, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Preuil

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Preuillais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Preuil peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Preuil ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berrypeut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Preuil.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-PreuilIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Saint-Preuillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Preuil

Saint-Preuil fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse le bourg 16130 ST PREUIL. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 83 41 49.

Saint-Preuil est composé de 302 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Preuil

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !