SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Pérignac

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 507 habitants à Pérignac. C'est ce service des eaux à Pérignac à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est situé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pérignac avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pérignac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 44 20 04 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pérignac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pérignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pérignac, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pérignac

Pour démarrer votre abonnement eau à Pérignac, il suffit de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous emménagez sur Pérignac, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pérignac, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Pérignac, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse à Pérignac ;
  • date d'arrivée à Pérignac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pérignac, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pérignac.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Pérignac et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Pérignac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pérignac, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Pérignac : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Pérignac : l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Pérignac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pérignac

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pérignac. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pérignac (16250)
Qualité de l'eau à Pérignac Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pérignac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pérignac

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 91.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Pérignac est 0.6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vienne Charente Limousin Berry depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Pérignac se situent aux alentours de 0.24 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Pérignac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Pérignac

Prix de l'eau à Pérignac (16250)


5.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Pérignac au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 3,06 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.56€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Pérignac subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pérignac. Plus les habitants sont dispersés sur Pérignac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pérignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pérignac sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Pérignac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Pérignac, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Pérignac a choisi de mandater SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pérignac.

Eau coupée ? Qui appeler à Pérignac

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Pérignac, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pérignac, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pérignac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Pérignacais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pérignac peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Pérignac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berryintervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Pérignac.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PérignacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Pérignacais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Pérignac

Pérignac fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 16250 Pérignac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 64 00 99.

Pérignac est composé de 507 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pérignac

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