SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Juillac-le-Coq

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 668 personnes à Juillac-le-Coq. C'est ce service des eaux à Juillac-le-Coq à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Juillac-le-Coq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Juillac-le-Coq, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible de le faire en appelant le 05 44 20 04 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Juillac-le-Coq). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Juillac-le-Coq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Juillac-le-Coq, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Juillac-le-Coq

Pour démarrer votre abonnement eau à Juillac-le-Coq, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur Juillac-le-Coq, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Juillac-le-Coq, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Juillac-le-Coq
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Juillac-le-Coq, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Juillac-le-Coq ;
  • date d'emménagement à Juillac-le-Coq ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Juillac-le-Coq, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Juillac-le-Coq.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Juillac-le-Coq et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Juillac-le-Coq ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Juillac-le-Coq...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Juillac-le-Coq : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Juillac-le-Coq : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Juillac-le-Coq.

Qualité des services et qualité de l'eau à Juillac-le-Coq

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Juillac-le-Coq. SAUR Vienne Charente Limousin Berry diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Juillac-le-Coq (16130)
Qualité de l'eau à Juillac-le-Coq Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.12%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Juillac-le-Coq

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Juillac-le-Coq est exactement 1.9%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vienne Charente Limousin Berry depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Juillac-le-Coq se situent aux alentours de 0.33 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Juillac-le-Coq sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Juillac-le-Coq est situé à 5.12% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Juillac-le-Coq sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Juillac-le-Coq

Le prix de l'eau au robinet à Juillac-le-Coq varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Juillac-le-Coq. Plus la population est dispersée sur Juillac-le-Coq et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Juillac-le-Coq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Juillac-le-Coq

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Juillac-le-Coq ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Juillac-le-Coq, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité de Juillac-le-Coq a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Juillac-le-Coq.

Que faire en cas de coupure d'eau à Juillac-le-Coq

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Juillac-le-Coq, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Juillac-le-Coq, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Juillac-le-Coq

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Juillacais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Juillac-le-Coq peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Juillac-le-Coq voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Juillac-le-Coq.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Juillac-le-CoqLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Juillacais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la ville de Juillac-le-Coq

Juillac-le-Coq fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16130 Juillac-le-Coq. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 83 00 34.

Juillac-le-Coq est composé de 668 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Juillac-le-Coq

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