SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Fort-sur-le-Né

Service des eaux à Saint-Fort-sur-le-Né : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 414 habitants à Saint-Fort-sur-le-Né. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Fort-sur-le-Né qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Fort-sur-le-Né (16130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Fort-sur-le-NéAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Fort-sur-le-Né, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible de le faire en appelant le 05 44 20 04 03.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Fort-sur-le-Né). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Fort-sur-le-Né. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Fort-sur-le-Né, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Fort-sur-le-Né

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Fort-sur-le-Né, il faut rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous déménagez sur Saint-Fort-sur-le-Né, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Fort-sur-le-Né, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Fort-sur-le-Né, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse à Saint-Fort-sur-le-Né ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Fort-sur-le-Né ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Fort-sur-le-Né, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Fort-sur-le-Né.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Fort-sur-le-Né et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Fort-sur-le-Né ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Fort-sur-le-Né, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Fort-sur-le-Né : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né : tout d'abord tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Fort-sur-le-Né.

Qualité de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né (16130)
Qualité de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.12%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Fort-sur-le-Né

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Fort-sur-le-Né est estimé à 1.9%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Fort-sur-le-Né sont de 0.33 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Fort-sur-le-Né pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Fort-sur-le-Né est de 5.12% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Fort-sur-le-Né sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né

Prix de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né (16130)


5.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Fort-sur-le-Né au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.28€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né. Plus la population est dispersée sur Saint-Fort-sur-le-Né et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Fort-sur-le-Né, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Fort-sur-le-Né

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Fort-sur-le-Né ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Fort-sur-le-Né, il faut téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Fort-sur-le-Né a mandaté SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Fort-sur-le-Né.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Fort-sur-le-Né

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Fort-sur-le-Né, il est recommandé de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Fort-sur-le-Né, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Fort-sur-le-Né

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Fortais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Fort-sur-le-Né peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Fort-sur-le-Né ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry intervient afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Fort-sur-le-Né.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Fort-sur-le-NéLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Fortais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Saint-Fort-sur-le-Né

Saint-Fort-sur-le-Né fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Champ-de-Foire 16130 Saint-Fort-sur-le-Né. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 83 01 92.

Saint-Fort-sur-le-Né est composé de 414 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Fort-sur-le-Né

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09 71 07 85 19