SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Puyréaux

L'eau est gérée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et approvisionne 490 résidants à Puyréaux. C'est le fournisseur d'eau à Puyréaux qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puyréaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Puyréaux, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 44 20 04 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Puyréaux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puyréaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puyréaux, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Puyréaux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Puyréaux, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous arrivez sur Puyréaux, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Puyréaux, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Puyréaux
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Puyréaux, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse exacte à Puyréaux ;
  • date prévue d'arrivée à Puyréaux ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Puyréaux, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Puyréaux.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Puyréaux et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Puyréaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Puyréaux.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Puyréaux : SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Puyréaux : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Puyréaux.

Qualité de l'eau et des services associés à Puyréaux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Puyréaux. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Puyréaux (16230)
Qualité de l'eau à Puyréaux Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 84.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Puyréaux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Puyréaux

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 84.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Puyréaux est exactement 1.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Vienne Charente Limousin Berry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Puyréaux équivalent à 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Puyréaux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Puyréaux

Prix de l'eau à Puyréaux (16230)


5.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Puyréaux au 1er janvier 2019 est de 2,49€ / m3 auquel il faut rajouter 3,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.9€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Puyréaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puyréaux depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Puyréaux ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Puyréaux, il faut téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Puyréaux a mandaté SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Puyréaux.

Coupure d'eau : qui appeler à Puyréaux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Puyréaux, vous devez appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Puyréaux, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Puyréaux

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Podio-Régalien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Puyréaux peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Puyréaux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Puyréaux.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PuyréauxLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Podio-Régalien des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Les infos à connaître à propos de Puyréaux

Puyréaux fait partie de la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Rue Eugène-de-Thiac 16230 Puyréaux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 22 26 09.

Puyréaux est composé de 490 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puyréaux

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