SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Cellefrouin

Gestion de l'eau à Cellefrouin : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et fournit 552 habitants à Cellefrouin. C'est le fournisseur d'eau à Cellefrouin à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Ouverture du compteur eau à Cellefrouin (16260)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à CellefrouinPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cellefrouin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 44 20 04 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cellefrouin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Cellefrouin. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Cellefrouin, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cellefrouin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cellefrouin, il faut rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous déménagez sur Cellefrouin, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cellefrouin, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Cellefrouin, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse exacte à Cellefrouin ;
  • date prévue d'arrivée à Cellefrouin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cellefrouin, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cellefrouin.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Cellefrouin et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Cellefrouin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cellefrouin, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cellefrouin : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Cellefrouin : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Cellefrouin.

Qualité de l'eau à Cellefrouin

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cellefrouin. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cellefrouin (16260)
Qualité de l'eau à Cellefrouin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 72.9%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 1.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cellefrouin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cellefrouin

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 72.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 79.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cellefrouin est 1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Cellefrouin équivalent à 1.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Cellefrouin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Cellefrouin

Prix de l'eau à Cellefrouin (16260)


5.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cellefrouin au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 3,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.81€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Cellefrouin varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Cellefrouin. Plus la population est dispersée sur Cellefrouin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cellefrouin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cellefrouin depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Cellefrouin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cellefrouin, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité de Cellefrouin a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour l'eau potable à Cellefrouin.

Coupure d'eau : qui appeler à Cellefrouin

En général, en cas de coupure d'eau à Cellefrouin, il est conseillé de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Cellefrouin, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cellefrouin

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Cellefrouinais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cellefrouin peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Cellefrouin ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vienne Charente Limousin Berrydoit intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Cellefrouin.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CellefrouinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Cellefrouinais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Cellefrouin

Cellefrouin fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16260 Cellefrouin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 85 70 78.

Cellefrouin est composé de 552 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cellefrouin

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