SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Triac-Lautrait

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 455 habitants à Triac-Lautrait. Il s'agit du service des eaux à Triac-Lautrait à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit d'appeler le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Triac-Lautrait avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Triac-Lautrait, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Triac-Lautrait). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Triac-Lautrait pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Triac-Lautrait, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Triac-Lautrait

Pour activer votre abonnement eau à Triac-Lautrait, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous emménagez sur Triac-Lautrait, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Triac-Lautrait, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Triac-Lautrait
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Triac-Lautrait, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Triac-Lautrait ;
  • date prévue d'emménagement à Triac-Lautrait ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Triac-Lautrait, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Triac-Lautrait.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Triac-Lautrait et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Triac-Lautrait ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Triac-Lautrait...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Triac-Lautrait : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Triac-Lautrait : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Triac-Lautrait.

Salubrité de l'eau à Triac-Lautrait

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Triac-Lautrait. SAUR Vienne Charente Limousin Berry diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Triac-Lautrait (16200)
Qualité de l'eau à Triac-Lautrait Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.12%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Triac-Lautrait

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Triac-Lautrait est estimé à 1.9%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Triac-Lautrait sont de 0.33 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Triac-Lautrait sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Triac-Lautrait est situé à 5.12% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Triac-Lautrait sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Triac-Lautrait

Prix de l'eau à Triac-Lautrait (16200)


5.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Triac-Lautrait au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.06€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Triac-Lautrait, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Triac-Lautrait sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Triac-Lautrait ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Triac-Lautrait, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Présicément, c'est la collectivité de Triac-Lautrait a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Triac-Lautrait.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Triac-Lautrait

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Triac-Lautrait, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Triac-Lautrait, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Triac-Lautrait

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Triac-Lautrait sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Triac-Lautrait peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Triac-Lautrait voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Triac-Lautrait.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Triac-LautraitLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Triac-Lautrait et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Les infos à connaître à propos de Triac-Lautrait

Triac-Lautrait fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de la Mairie 16200 Triac-Lautrait. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 81 05 41.

Triac-Lautrait est composé de 455 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Triac-Lautrait

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