SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Même-les-Carrières

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et fournit 1099 résidants à Saint-Même-les-Carrières. C'est ce service des eaux à Saint-Même-les-Carrières qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Même-les-Carrières avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Même-les-Carrières, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible pour cela de contacter le 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Même-les-Carrières). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Même-les-Carrières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Même-les-Carrières, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Même-les-Carrières

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Même-les-Carrières, il faut rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous arrivez sur Saint-Même-les-Carrières, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Même-les-Carrières, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Même-les-Carrières, il va falloir apporter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse à Saint-Même-les-Carrières ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Même-les-Carrières ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Même-les-Carrières, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Même-les-Carrières.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Même-les-Carrières et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Même-les-Carrières ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Même-les-Carrières.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Même-les-Carrières : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Saint-Même-les-Carrières : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Même-les-Carrières.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Même-les-Carrières

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Même-les-Carrières. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Même-les-Carrières (16720)
Qualité de l'eau à Saint-Même-les-Carrières Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.59%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Même-les-Carrières est estimé à 1.1%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Vienne Charente Limousin Berry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Même-les-Carrières se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Même-les-Carrières sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Même-les-Carrières monte aux alentours de 3.59% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Même-les-Carrières sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Même-les-Carrières

Prix de l'eau à Saint-Même-les-Carrières (16720)


6.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Même-les-Carrières au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 4,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.21€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Même-les-Carrières varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Même-les-Carrières. Plus la population est dispersée sur Saint-Même-les-Carrières et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Même-les-Carrières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Même-les-Carrières

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Saint-Même-les-Carrières ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Même-les-Carrières, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Même-les-Carrières a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Même-les-Carrières.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Même-les-Carrières

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Même-les-Carrières, vous devez appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Même-les-Carrières, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Même-les-Carrières

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Mémien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Même-les-Carrières peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Même-les-Carrières ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berryest responsable d'intervenir en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun distributeur, tel que SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Même-les-Carrières.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Même-les-CarrièresLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Mémien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la commune de Saint-Même-les-Carrières

Saint-Même-les-Carrières fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse 35, route de Châteauneuf 16720 Saint-Même-les-Carrières. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 81 91 41.

Saint-Même-les-Carrières est composé de 1099 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Même-les-Carrières

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