Le numéro de téléphone de Veolia Eau Vierzon est le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Vierzon est situé à l'adresse Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak 18100 Vierzon.
Veolia Eau Vierzon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Vierzon
✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Vierzon |
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Numéro de téléphone | 09 69 32 35 29 |
Adresse postale |
Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak 18100 Vierzon |
Numéro de téléphone Veolia Eau Vierzon
Pour contacter Veolia Eau Vierzon, le client peut composer le numéro suivant : 09 69 32 35 29. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site internet Veolia Eau Vierzon.
Téléphoner à Veolia Eau Vierzon pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Veolia Eau Vierzon en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Veolia Eau Vierzon
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Veolia Eau Vierzon est situé :
Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak
18100 Vierzon
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Veolia Eau Vierzon sur le web
Aussi, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Vierzon en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Veolia Eau Vierzon, il faut faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Veolia Eau Vierzon a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Veolia Eau Vierzon ?
En tant que délégation de service public, Veolia Eau Vierzon est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Veolia Eau Vierzon lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Veolia Eau Vierzon (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Veolia Eau Vierzon peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Veolia Eau Vierzon engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Veolia Eau Vierzon.
Fermer le compteur Veolia Eau Vierzon lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Veolia Eau Vierzon afin de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Veolia Eau Vierzon ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Veolia Eau Vierzon via son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Veolia Eau Vierzon, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Veolia Eau Vierzon propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Veolia Eau Vierzon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Veolia Eau Vierzon.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Veolia Eau Vierzon.
Ce qui compose ma facture Veolia Eau Vierzon
Le paiement de l'eau Veolia Eau Vierzon s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Veolia Eau Vierzon.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Veolia Eau Vierzon.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Veolia Eau Vierzon :
Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak
18100 Vierzon
Numéro de téléphone : 09 69 32 35 29
Étude du prix du m3 d'eau chez Veolia Eau Vierzon
À savoir que le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Veolia Eau Vierzon). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Veolia Eau Vierzon dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations pèsent également sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Veolia Eau Vierzon : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Veolia Eau Vierzon doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Veolia Eau Vierzon.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Veolia Eau Vierzon
Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak
18100 Vierzon
Fait à Vierzon, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Veolia Eau Vierzon : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Veolia Eau Vierzon a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Vierzon dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Veolia Eau Vierzon, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Vierzon, qui appeler ?
En cas de litige avec Veolia Eau Vierzon ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau Vierzon
Communes gérées par Veolia Eau Vierzon
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Veolia Eau Vierzon pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
- Saint-Amand-Montrond
- Aubigny-sur-Nère
- Sancoins
- Méreau
- Vignoux-sur-Barangeon
- Orval
- Baugy
- Nérondes
- Levet
- Massay
- Jouet-sur-l'Aubois
- Allogny
- Neuvy-sur-Barangeon
- Allouis
- Cours-les-Barres
- Cuffy
- Charenton-du-Cher
- Brinon-sur-Sauldre
- Quincy
- Torteron
- Nançay
- Saint-Pierre-les-Étieux
- Clémont
- Méry-sur-Cher
- Oizon
- Thénioux
- Meillant
- Bengy-sur-Craon
- Saint-Germain-des-Bois
- Ourouer-les-Bourdelins
- Saint-Hilaire-de-Court
- Soye-en-Septaine
- Vouzeron
- Bruère-Allichamps
- Drevant
- Brinay
- Saint-Laurent
- Sainte-Thorette
- Senneçay
- Preuilly
- Villequiers
- Coust
- Saint-Georges-de-Poisieux
- Colombiers
- Thaumiers
- Crosses
- La Chapelle-Hugon
- Saint-Ambroix
- Menetou-Couture
- Barlieu
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