Veolia Eau Flavigny : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 200 citoyens à Flavigny. C'est le bon service des eaux à Flavigny à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Flavigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Flavigny, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Flavigny). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Flavigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Flavigny, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Flavigny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Flavigny, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Flavigny, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Flavigny, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Flavigny
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Flavigny, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Flavigny ;
  • date prévue d'arrivée à Flavigny ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Flavigny, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Flavigny.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Flavigny et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Flavigny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Flavigny...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Flavigny : SMERSE.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Flavigny : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SMERSE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Flavigny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Flavigny

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Flavigny. Veolia Eau partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Flavigny (18350)
Qualité de l'eau à Flavigny Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 56
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 58
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 13.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.99%
Taux de réclamations 1.19/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 56 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 58 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Flavigny est de 0.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Flavigny se situent en moyenne aux alentours de 13.78 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Flavigny sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Flavigny est de 1.99% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.19 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Flavigny sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Flavigny

Le tarif de l'eau potable à Flavigny varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Flavigny. Plus la population est dispersée sur Flavigny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Flavigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Flavigny depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Flavigny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Flavigny, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Flavigny a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Flavigny.

Eau coupée ? Qui appeler à Flavigny

En général, si l'eau est coupée à Flavigny, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Flavigny, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Flavigny

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Flavignien sont alertés . Les habitants de Flavigny peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Flavigny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Flavigny.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à FlavignyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Flavignien et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos de Flavigny

Flavigny fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse 22, Grande rue 18350 Flavigny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 48 74 80 78.

Flavigny est composé de 200 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flavigny

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