Veolia Eau Orval : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Orval est Veolia Eau Vierzon. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Vierzon est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Orval est de 3,14 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Orval : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Vierzon. Ce service dessert tous les consommateurs à Orval. C'est ce fournisseur à Orval qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Vierzon

Page détaillée : Veolia Eau 18

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Vierzon, il suffit d'appeler le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Vierzon se trouve Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak 18100 Vierzon.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Orval : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 18 que le client doit approcher, au 09 69 32 35 29 .

Informations distributeur d'eau à Orval
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 18
Logo officiel logo Veolia Eau 18
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak
18100  Vierzon

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Orval, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau Vierzon

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité d'Orval, c'est Veolia Eau Vierzon qui en est en charge. Ainsi, Veolia Eau Vierzon assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Vierzon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Orval qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Orval

Abonnement au service des eaux à Orval

En cas d'emménagement à Orval, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Orval peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Orval

La clôture du contrat d'eau à Orval doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Veolia Eau Vierzon d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Vierzon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Orval

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Orval, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,14 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Orval ?

Le prix de l'eau à Orval est de 3,14 € / m3.

Dans la ville d'Orval, le tarif eau potable est fixé par Syndicat d'alimentation en eau potable St Amand - Orval dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Orval ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Orval depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Orval, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Orval ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville d'Orval, c'est Veolia Eau Vierzon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Orval ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Orval, il faut contacter Veolia Eau Vierzon au 09 69 32 35 29.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau Vierzon doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Orval

Qualité de l'eau à Orval (18200)
Qualité de l'eau à Orval Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.55%
Nombre d'interruptions 3.54/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.66%
Taux des réclamations par client 0.15/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Orval

Conformité microbiologique à Orval

Veolia Eau Vierzon a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Orval

Veolia Eau Vierzon respecte les 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Vierzon

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Vierzon sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Orval

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Orval est de 0.55%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau Vierzon sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Orval

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Orvalien et Orvaliennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Orval et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Vierzon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Orval équivalent à 3.54 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Orval pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Orval

Le taux d'incidence des factures impayées à Orval est aux alentours de 1.66% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Vierzon. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Orval sont pris en compte.

L'eau potable à Orval provient des ouvrages de Syndicat d'alimentation en eau potable St Amand - Orval :

  • Captage de Pissy - les prés de Joncs
  • Captage des Laisses

Service de l'eau à Orval : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Orval ?

Le pôle eau à Orval est entièrement établi par Veolia Eau Vierzon. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Vierzon ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Orval est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau Vierzon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Orval ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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