Veolia Eau Menetou-Couture : Service des eaux

Service de l'eau à Menetou-Couture : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 347 habitants à Menetou-Couture. C'est le bon service des eaux à Menetou-Couture à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à Menetou-Couture (18320)

Je souhaite mettre en service l'eau à Menetou-CoutureAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Menetou-Couture, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Menetou-Couture). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Menetou-Couture. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Menetou-Couture, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Menetou-Couture

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Menetou-Couture, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Menetou-Couture, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Menetou-Couture, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Menetou-Couture, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Menetou-Couture ;
  • date d'arrivée à Menetou-Couture ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Menetou-Couture, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Menetou-Couture.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Menetou-Couture et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Menetou-Couture ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Menetou-Couture, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Menetou-Couture : SMERSE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Menetou-Couture : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SMERSE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Menetou-Couture.

Qualité des services et qualité de l'eau à Menetou-Couture

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Menetou-Couture. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Menetou-Couture (18320)
Qualité de l'eau à Menetou-Couture Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Menetou-Couture
Taux de réclamations Données indisponibles pour Menetou-Couture

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 94.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Menetou-Couture est estimé à 2%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Menetou-Couture se situent en moyenne aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Menetou-Couture pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Menetou-Couture

Le tarif pour l'eau à Menetou-Couture subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Menetou-Couture. Plus la population est dispersée sur Menetou-Couture et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Menetou-Couture, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Menetou-Couture

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Menetou-Couture ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Menetou-Couture, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Menetou-Couture a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Menetou-Couture.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Menetou-Couture

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Menetou-Couture, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Menetou-Couture, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Menetou-Couture

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Menetou-Couture sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Menetou-Couture peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Menetou-Couture voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauintervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Menetou-Couture.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Menetou-CoutureLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Menetou-Couture et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Menetou-Couture

Menetou-Couture fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse Rue Principale 18320 Menetou-Couture. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 48 80 23 40.

Menetou-Couture est composé de 347 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Menetou-Couture

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