Veolia Eau Sainte-Thorette : Service des eaux

Service des eaux à Sainte-Thorette : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 472 habitants à Sainte-Thorette. C'est le bon service des eaux à Sainte-Thorette à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Sainte-Thorette (18500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-ThorettePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Thorette, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Thorette). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Sainte-Thorette. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Sainte-Thorette, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sainte-Thorette

Pour activer votre abonnement eau à Sainte-Thorette, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Sainte-Thorette, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sainte-Thorette, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Thorette, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Sainte-Thorette ;
  • date prévue d'emménagement à Sainte-Thorette ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sainte-Thorette, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sainte-Thorette.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sainte-Thorette et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Sainte-Thorette

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Thorette. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Thorette (18500)
Qualité de l'eau à Sainte-Thorette Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sainte-Thorette
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Thorette
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sainte-Thorette
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainte-Thorette

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 97.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Thorette

Le prix de l'eau à Sainte-Thorette subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sainte-Thorette. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Thorette et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Thorette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAERC.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Thorette depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Sainte-Thorette ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Sainte-Thorette, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Sainte-Thorette a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Sainte-Thorette.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Thorette

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Sainte-Thorette, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Sainte-Thorette, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Sainte-Thorette

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Tauricien sont alertés . Les habitants de Sainte-Thorette peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sainte-Thorette ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Sainte-Thorette.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainte-ThoretteIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Tauricien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Sainte-Thorette

Sainte-Thorette fait partie de la collectivité SMAERC.

La mairie est située à l'adresse Route de Mehun-sur-Yèvre 18500 Sainte-Thorette. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 57 34 45.

Sainte-Thorette est composé de 472 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Thorette

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