Veolia Eau Méry-sur-Cher : Service des eaux

Service des eaux à Méry-sur-Cher : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 700 habitants à Méry-sur-Cher. C'est le bon service des eaux à Méry-sur-Cher qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Méry-sur-Cher (18100)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Méry-sur-CherPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Méry-sur-Cher, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Méry-sur-Cher). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Méry-sur-Cher. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Méry-sur-Cher, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Méry-sur-Cher

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Méry-sur-Cher, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Méry-sur-Cher, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Méry-sur-Cher, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Méry-sur-Cher, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Méry-sur-Cher ;
  • date prévue d'emménagement à Méry-sur-Cher ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Méry-sur-Cher, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Méry-sur-Cher.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Méry-sur-Cher et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Méry-sur-Cher

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Méry-sur-Cher. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Méry-sur-Cher (18100)
Qualité de l'eau à Méry-sur-Cher Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.17%
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 86.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Méry-sur-Cher est de 0.7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Méry-sur-Cher sont d'environ 0.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Méry-sur-Cher pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Méry-sur-Cher est de 7.17% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Méry-sur-Cher sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Méry-sur-Cher

Le prix de l'eau à Méry-sur-Cher subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Méry-sur-Cher. Plus la population est répartie sur Méry-sur-Cher et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Méry-sur-Cher, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP THENIOUX /MERY-SUR-CHER.

Evolution du prix de l'eau à Méry-sur-Cher depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Méry-sur-Cher ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Méry-sur-Cher, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Méry-sur-Cher a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Méry-sur-Cher.

Que faire en cas de coupure d'eau à Méry-sur-Cher

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Méry-sur-Cher, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Méry-sur-Cher, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Méry-sur-Cher

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Mariacien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Méry-sur-Cher peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Méry-sur-Cher ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Méry-sur-Cher.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Méry-sur-CherLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Mariacien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Méry-sur-Cher

Méry-sur-Cher fait partie de la collectivité SIAEP THENIOUX /MERY-SUR-CHER.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18100 Méry-sur-Cher. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 75 38 18.

Méry-sur-Cher est composé de 700 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Méry-sur-Cher

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