Veolia Eau Vignoux-sur-Barangeon : Service des eaux

Service des eaux à Vignoux-sur-Barangeon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 2107 habitants à Vignoux-sur-Barangeon. C'est le bon service des eaux à Vignoux-sur-Barangeon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vignoux-sur-Barangeon (18500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vignoux-sur-BarangeonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vignoux-sur-Barangeon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vignoux-sur-Barangeon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Vignoux-sur-Barangeon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Vignoux-sur-Barangeon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vignoux-sur-Barangeon

Pour démarrer votre abonnement eau à Vignoux-sur-Barangeon, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Vignoux-sur-Barangeon, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vignoux-sur-Barangeon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Vignoux-sur-Barangeon, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Vignoux-sur-Barangeon ;
  • date d'arrivée à Vignoux-sur-Barangeon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vignoux-sur-Barangeon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vignoux-sur-Barangeon.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Vignoux-sur-Barangeon et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Vignoux-sur-Barangeon

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vignoux-sur-Barangeon. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vignoux-sur-Barangeon (18500)
Qualité de l'eau à Vignoux-sur-Barangeon Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.93%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vignoux-sur-Barangeon est de 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Vignoux-sur-Barangeon équivalent à 0.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vignoux-sur-Barangeon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Vignoux-sur-Barangeon monte aux alentours de 1.93% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.07 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vignoux-sur-Barangeon sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vignoux-sur-Barangeon

Prix de l'eau à Vignoux-sur-Barangeon (18500)


4.85€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Vignoux-sur-Barangeon au 1er janvier 2019 est de 2,14€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.85€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Vignoux-sur-Barangeon subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Vignoux-sur-Barangeon. Plus la population est répartie sur Vignoux-sur-Barangeon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vignoux-sur-Barangeon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VIGNOUX SUR BARANGEON.

Evolution du prix de l'eau à Vignoux-sur-Barangeon depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Vignoux-sur-Barangeon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Vignoux-sur-Barangeon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Vignoux-sur-Barangeon a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Vignoux-sur-Barangeon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vignoux-sur-Barangeon

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Vignoux-sur-Barangeon, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Vignoux-sur-Barangeon, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Vignoux-sur-Barangeon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Barangeonnais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vignoux-sur-Barangeon peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Vignoux-sur-Barangeon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Vignoux-sur-Barangeon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Vignoux-sur-BarangeonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Barangeonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Vignoux-sur-Barangeon

Vignoux-sur-Barangeon fait partie de la collectivité SIAEP VIGNOUX SUR BARANGEON.

La mairie est située à l'adresse 25, rue de la République 18500 Vignoux-sur-Barangeon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 51 51 11.

Vignoux-sur-Barangeon est composé de 2107 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vignoux-sur-Barangeon

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