Veolia Eau La Groutte : Service des eaux
Le distributeur d'eau à La Groutte est Veolia Eau Vierzon. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Vierzon est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à La Groutte est de 2,25 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.
📞 Service de l'eau à La Groutte : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Vierzon. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à La Groutte. C'est le prestataire de l'eau à La Groutte qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau Vierzon
Page détaillée : Veolia Eau 18
Afin de contacter Veolia Eau Vierzon, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Vierzon se trouve Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak 18100 Vierzon.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à La Groutte : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 18 que vous devez contacter, au 09 69 32 35 29 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau 18 |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 09 69 32 35 29 |
Adresse |
Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak 18100 Vierzon |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à La Groutte, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Veolia Eau Vierzon
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de La Groutte, c'est Veolia Eau Vierzon qui s'en charge. Ainsi, Veolia Eau Vierzon assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Veolia Eau Vierzon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à La Groutte qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à La Groutte
S'abonner à l'eau à La Groutte
En cas d'emménagement à La Groutte, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à La Groutte peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à La Groutte
La clôture du contrat d'eau à La Groutte doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Veolia Eau Vierzon de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Vierzon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à La Groutte
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À La Groutte, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,25 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à La Groutte ?
Le prix de l'eau à La Groutte est de 2,25 € / m3.
Dans la ville de La Groutte, le tarif eau potable est fixé par SIAEP DREVANT dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à La Groutte ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Groutte de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à La Groutte, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Groutte ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de La Groutte, c'est Veolia Eau Vierzon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à La Groutte ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Groutte, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Vierzon au 09 69 32 35 29.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau Vierzon doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à La Groutte
Qualité de l'eau à La Groutte | Dernières mesures |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 68.8 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 1.9m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.07% |
Nombre d'interruptions | 6.81/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 1.04% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour La Groutte |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à La Groutte
Conformité microbiologique à La Groutte
Veolia Eau Vierzon a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à La Groutte
Veolia Eau Vierzon distribue de l'eau ayant répondu à 68.8 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Vierzon
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Vierzon sont estimées à 1.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Groutte
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Groutte est de 0.07%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau Vierzon sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Groutte
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Grouttois et Grouttoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de La Groutte et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Vierzon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions non prévues à La Groutte se situent en moyenne aux alentours de 6.81 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à La Groutte pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Groutte
Le taux d'incidence des factures impayées à La Groutte est de 1.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Vierzon. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à La Groutte sont pris en compte.
L'eau potable à La Groutte provient des ouvrages de SIAEP DREVANT :
- Captage Quai du Canal 1
- Captage Quai du Canal 2
Service de l'eau à La Groutte : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à La Groutte ?
Le pôle eau à La Groutte est entièrement établi par Veolia Eau Vierzon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Vierzon ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à La Groutte s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Vierzon.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Groutte ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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