Veolia Eau Raymond : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et fournit 221 personnes à Raymond. Il s'agit du fournisseur d'eau à Raymond avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Raymond avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Raymond, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Raymond). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Raymond pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Raymond, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Raymond

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Raymond, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Raymond, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Raymond, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Raymond
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Raymond, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Raymond ;
  • date prévue d'emménagement à Raymond ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Raymond, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Raymond.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Raymond et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Raymond ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Raymond.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Raymond : Raymond.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Raymond : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Raymond, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Raymond.

Qualité des services et qualité de l'eau à Raymond

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Raymond. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Raymond (18130)
Qualité de l'eau à Raymond Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau 0.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.03%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Raymond
Taux de factures impayés 1.23%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Raymond

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 4 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 4 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 0.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Raymond est de 0.03%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Raymond monte à 1.23% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Raymond ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Raymond

Le prix de l'eau au robinet à Raymond varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Raymond. Plus les habitants sont dispersés sur Raymond et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Raymond, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Raymond à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Raymond depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Raymond ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Raymond, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Raymond a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Raymond.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Raymond

En général, si l'eau est coupée à Raymond, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Raymond, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Raymond

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des interventions de maintenance. Les Raymondois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Raymond peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Raymond ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Raymond.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RaymondIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Raymondois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Raymond

Raymond fait partie de la collectivité Raymond.

La mairie est située à l'adresse 1, route de Cornusse 18130 Raymond. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 59 57 73.

Raymond est composé de 221 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Raymond

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