Veolia Eau Senneçay : Service des eaux

Service des eaux à Senneçay : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 450 habitants à Senneçay. C'est le bon service des eaux à Senneçay à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Senneçay (18340)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SenneçayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Senneçay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Senneçay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Senneçay. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Senneçay, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Senneçay

Pour activer votre abonnement eau à Senneçay, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Senneçay, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Senneçay, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Senneçay, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Senneçay ;
  • date prévue d'emménagement à Senneçay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Senneçay, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Senneçay.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Senneçay et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Senneçay

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Senneçay. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Senneçay (18340)
Qualité de l'eau à Senneçay Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Senneçay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Senneçay

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Senneçay est de 2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Senneçay sont de 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Senneçay pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Senneçay

Le prix de l'eau à Senneçay subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Senneçay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Senneçay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Senneçay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE.

Evolution du prix de l'eau à Senneçay depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Senneçay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Senneçay, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Senneçay a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Senneçay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Senneçay

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Senneçay, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Senneçay, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Senneçay

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Senneçay sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Senneçay peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Senneçay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Senneçay.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SenneçayLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Senneçay et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Senneçay

Senneçay fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Mairie 18340 Senneçay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 25 32 91.

Senneçay est composé de 450 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Senneçay

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