Veolia Eau Lapan : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Lapan est Veolia Eau Vierzon. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Vierzon est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Lapan n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.
📞 Service de l'eau à Lapan : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Vierzon. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Lapan. C'est ce fournisseur à Lapan qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau Vierzon
Page détaillée : Veolia Eau 18
Afin de contacter Veolia Eau Vierzon, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Vierzon se situe Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak 18100 Vierzon.
C'est en effet le fournisseur à privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Lapan : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 18 que le client doit approcher, au 09 69 32 35 29 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau 18 |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 09 69 32 35 29 |
Adresse |
Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak 18100 Vierzon |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Lapan, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Veolia Eau Vierzon
La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Lapan, c'est Veolia Eau Vierzon qui en est en charge. Ainsi, Veolia Eau Vierzon assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Veolia Eau Vierzon met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Lapan qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Lapan
Abonnement au service des eaux à Lapan
En cas d'emménagement à Lapan, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Lapan peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Lapan
La clôture du contrat d'eau à Lapan doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Veolia Eau Vierzon de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Vierzon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Lapan
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau potable est de 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.
Quel est le prix du m3 d'eau à Lapan ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Lapan. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Dans la ville de Lapan, le tarif eau potable est fixé par SMEA Châteauneuf-Lapan dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Lapan ?
Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Lapan sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Lapan, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
- Le nombre d'habitants : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Lapan ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Lapan, c'est Veolia Eau Vierzon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Lapan ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lapan, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Vierzon au 09 69 32 35 29.
Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau Vierzon doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Lapan
Qualité de l'eau à Lapan | Mesures |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 95 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 1m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.36% |
Nombre d'interruptions | 4.79/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 0.87% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.53/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Lapan
Conformité microbiologique à Lapan
Veolia Eau Vierzon diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Lapan
Veolia Eau Vierzon propose une eau du robinet ayant répondu à 95 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Vierzon
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Vierzon sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lapan
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lapan est 0.36%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau Vierzon sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lapan
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Lapanais et Lapanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lapan et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Vierzon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau à Lapan équivalent à 4.79 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Lapan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lapan
Le taux d'incidence des factures impayées à Lapan est de 0.87% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il est de 0.53 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Vierzon. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les soucis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Lapan sont pris en compte.
L'eau potable à Lapan provient des ouvrages de SMEA Châteauneuf-Lapan :
- Captage de l'Ile
- Forage F1
- Lapan_puit_1
- Lapan_puit_2
Service de l'eau à Lapan : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Lapan ?
Le pôle eau à Lapan est entièrement établi par Veolia Eau Vierzon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Vierzon ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Lapan s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Vierzon.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Lapan ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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