Veolia Eau Lapan : Service des eaux

Service des eaux à Lapan : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 168 habitants à Lapan. C'est le bon service des eaux à Lapan qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lapan (18340)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à LapanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lapan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Lapan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Lapan. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lapan, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lapan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lapan, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Lapan, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lapan, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Lapan, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Lapan ;
  • date prévue d'arrivée à Lapan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lapan, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lapan.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Lapan et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Lapan

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lapan. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lapan (18340)
Qualité de l'eau à Lapan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lapan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lapan

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lapan est de 2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Lapan sont de 0.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lapan pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lapan

Le prix de l'eau à Lapan subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lapan. Moins les habitants sont regroupés sur Lapan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lapan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE.

Evolution du prix de l'eau à Lapan depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Lapan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Lapan, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Lapan a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Lapan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lapan

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Lapan, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lapan, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Lapan

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Lapanais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lapan peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lapan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Lapan.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LapanLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Lapanais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Lapan

Lapan fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse 48, route de la Vallée-du-Cher 18340 Lapan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 68 90 28.

Lapan est composé de 168 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lapan

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