Veolia Eau Drevant : Service des eaux

Service des eaux à Drevant : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 574 habitants à Drevant. C'est le bon service des eaux à Drevant qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Drevant (18200)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à DrevantPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Drevant, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Drevant). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Drevant. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Drevant, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Drevant

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Drevant, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Drevant, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Drevant, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Drevant, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Drevant ;
  • date d'arrivée à Drevant ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Drevant, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Drevant.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Drevant et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Drevant

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Drevant. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Drevant (18200)
Qualité de l'eau à Drevant Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 74.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 74.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Drevant est de 1.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Drevant sont de 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Drevant pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Drevant est situé à 2.92% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Drevant sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Drevant

Prix de l'eau à Drevant (18200)


5.33€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Drevant au 1er janvier 2019 est de 1,96€ / m3 auquel il faut rajouter 3,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.33€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Drevant subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Drevant. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Drevant et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Drevant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DREVANT.

Evolution du prix de l'eau à Drevant depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Drevant ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Drevant, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Drevant a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Drevant.

Que faire en cas de coupure d'eau à Drevant

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Drevant, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Drevant, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Drevant

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Drevantais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Drevant peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Drevant ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Drevant.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à DrevantLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Drevantais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Drevant

Drevant fait partie de la collectivité SIAEP DREVANT.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 18200 Drevant. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 96 34 20.

Drevant est composé de 574 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Drevant

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