Veolia Eau Neuvy-sur-Barangeon : Service des eaux

Service des eaux à Neuvy-sur-Barangeon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 1251 habitants à Neuvy-sur-Barangeon. C'est le bon service des eaux à Neuvy-sur-Barangeon avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Neuvy-sur-Barangeon (18330)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuvy-sur-BarangeonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Neuvy-sur-Barangeon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Neuvy-sur-Barangeon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Neuvy-sur-Barangeon. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Neuvy-sur-Barangeon, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Neuvy-sur-Barangeon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Neuvy-sur-Barangeon, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Neuvy-sur-Barangeon, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Neuvy-sur-Barangeon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Neuvy-sur-Barangeon, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Neuvy-sur-Barangeon ;
  • date d'arrivée à Neuvy-sur-Barangeon ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Neuvy-sur-Barangeon, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Neuvy-sur-Barangeon.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Neuvy-sur-Barangeon et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Neuvy-sur-Barangeon

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Neuvy-sur-Barangeon. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Neuvy-sur-Barangeon (18330)
Qualité de l'eau à Neuvy-sur-Barangeon Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Neuvy-sur-Barangeon
Taux de factures impayés 4.2%
Taux de réclamations 3.23/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 97.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Neuvy-sur-Barangeon est de 0.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Neuvy-sur-Barangeon est aux alentours de 4.2% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.23 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Neuvy-sur-Barangeon sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Neuvy-sur-Barangeon

Prix de l'eau à Neuvy-sur-Barangeon (18330)


4.7€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Neuvy-sur-Barangeon au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.7€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Neuvy-sur-Barangeon subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Neuvy-sur-Barangeon. Plus les habitants sont dispersés sur Neuvy-sur-Barangeon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Neuvy-sur-Barangeon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Neuvy-sur-Barangeon.

Evolution du prix de l'eau à Neuvy-sur-Barangeon depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Neuvy-sur-Barangeon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Neuvy-sur-Barangeon, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Neuvy-sur-Barangeon a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Neuvy-sur-Barangeon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Neuvy-sur-Barangeon

De manière générale, si l'eau est coupée à Neuvy-sur-Barangeon, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Neuvy-sur-Barangeon, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Neuvy-sur-Barangeon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Neuvycéen sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Neuvy-sur-Barangeon peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Neuvy-sur-Barangeon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Neuvy-sur-Barangeon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Neuvy-sur-BarangeonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Neuvycéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Neuvy-sur-Barangeon

Neuvy-sur-Barangeon fait partie de la collectivité Neuvy-sur-Barangeon.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 18330 Neuvy-sur-Barangeon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 52 95 20.

Neuvy-sur-Barangeon est composé de 1251 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuvy-sur-Barangeon

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