Veolia Eau Sévry : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 73 habitants à Sévry. Il s'agit du service des eaux à Sévry qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sévry avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sévry, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sévry). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sévry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sévry, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sévry

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sévry, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Sévry, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Sévry, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sévry
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sévry, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Sévry ;
  • date prévue d'arrivée à Sévry ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sévry, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sévry.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Sévry et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Sévry ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sévry...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sévry : SMERSE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Sévry : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SMERSE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Sévry.

Salubrité de l'eau à Sévry

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sévry. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sévry (18140)
Qualité de l'eau à Sévry Résultats
Conformité microbiologique 56%
Conformité physico-chimique 58%
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 13.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.99%
Taux de réclamations 1.19/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 56%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 58%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sévry est 0.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sévry sont de 13.78 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Sévry sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sévry est aux alentours de 1.99% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sévry sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sévry

Le tarif de l'eau potable à Sévry change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Sévry. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sévry et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sévry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sévry depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Sévry ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Sévry, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Sévry a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Sévry.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sévry

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Sévry, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Sévry, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sévry

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Sevrien sont prévenus . Les habitants de Sévry peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Sévry ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Sévry.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à SévryLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Sevrien et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Sévry

Sévry fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse 4 rue des lilas 18140 SEVRY. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 72 76 05.

Sévry est composé de 73 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sévry

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