Veolia Eau Saint-Germain-des-Bois : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Germain-des-Bois est Veolia Eau Vierzon. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Vierzon est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Saint-Germain-des-Bois n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Saint-Germain-des-Bois : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Vierzon. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Germain-des-Bois. C'est ce fournisseur à Saint-Germain-des-Bois qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Vierzon

Page détaillée : Veolia Eau 18

Pour téléphoner à Veolia Eau Vierzon, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Vierzon se situe Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak 18100 Vierzon.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Germain-des-Bois : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 18 que le client doit approcher, au 09 69 32 35 29 .

Informations distributeur d'eau à Saint-Germain-des-Bois
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 18
Logo officiel logo Veolia Eau 18
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
Parc Technologique de Sologne, All. Georges Charpak
18100  Vierzon

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Germain-des-Bois Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Germain-des-Bois, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau Vierzon

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Germain-des-Bois, c'est Veolia Eau Vierzon qui en est en charge. Ainsi, Veolia Eau Vierzon assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Vierzon met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Germain-des-Bois qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Germain-des-Bois

Abonnement au service des eaux à Saint-Germain-des-Bois

En cas d'emménagement à Saint-Germain-des-Bois, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Germain-des-Bois peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Germain-des-Bois

La clôture du contrat d'eau à Saint-Germain-des-Bois doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Veolia Eau Vierzon de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Vierzon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Germain-des-Bois

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Germain-des-Bois ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Germain-des-Bois. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Saint-Germain-des-Bois, le tarif eau potable est fixé par SMEA Châteauneuf-Lapan dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Germain-des-Bois ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Germain-des-Bois de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Germain-des-Bois, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Germain-des-Bois ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Germain-des-Bois, c'est Veolia Eau Vierzon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Germain-des-Bois ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Germain-des-Bois, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Vierzon au 09 69 32 35 29.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau Vierzon est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Germain-des-Bois

Qualité de l'eau potable à Saint-Germain-des-Bois (18340)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-des-Bois Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 95
Indice linéaire de pertes en réseau 1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.36%
Nombre d'interruptions 4.79/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.87%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-des-Bois

Conformité microbiologique à Saint-Germain-des-Bois

Veolia Eau Vierzon diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Germain-des-Bois

Veolia Eau Vierzon distribue de l'eau ayant répondu à 95 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Vierzon

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Vierzon sont estimées à 1 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Germain-des-Bois

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Germain-des-Bois est 0.36%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau Vierzon sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Germain-des-Bois

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Saint-Germinois et Saint-Germinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Germain-des-Bois et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Vierzon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Saint-Germain-des-Bois équivalent à 4.79 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Germain-des-Bois pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Germain-des-Bois

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Germain-des-Bois monte à 0.87% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.53 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Vierzon. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Germain-des-Bois sont pris en compte.

L'eau potable à Saint-Germain-des-Bois provient des ouvrages de SMEA Châteauneuf-Lapan :

  • Captage de l'Ile
  • Forage F1
  • Lapan_puit_1
  • Lapan_puit_2

Service de l'eau à Saint-Germain-des-Bois : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Germain-des-Bois ?

Le pôle eau à Saint-Germain-des-Bois est entièrement établi par Veolia Eau Vierzon. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Vierzon ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Germain-des-Bois s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Vierzon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Germain-des-Bois ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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