Veolia Eau Soye-en-Septaine : Service des eaux

Service des eaux à Soye-en-Septaine : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 572 habitants à Soye-en-Septaine. C'est le bon service des eaux à Soye-en-Septaine à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Soye-en-Septaine (18340)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soye-en-SeptainePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Soye-en-Septaine, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Soye-en-Septaine). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Soye-en-Septaine. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Soye-en-Septaine, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Soye-en-Septaine

Pour démarrer votre abonnement eau à Soye-en-Septaine, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Soye-en-Septaine, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Soye-en-Septaine, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Soye-en-Septaine, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Soye-en-Septaine ;
  • date d'arrivée à Soye-en-Septaine ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Soye-en-Septaine, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Soye-en-Septaine.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Soye-en-Septaine et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Soye-en-Septaine ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Soye-en-Septaine, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Soye-en-Septaine : SMERSE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Soye-en-Septaine : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SMERSE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Soye-en-Septaine.

Qualité de l'eau à Soye-en-Septaine

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Soye-en-Septaine. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Soye-en-Septaine (18340)
Qualité de l'eau à Soye-en-Septaine Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Soye-en-Septaine
Taux de réclamations Données indisponibles pour Soye-en-Septaine

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Soye-en-Septaine est de 2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Soye-en-Septaine sont d'environ 0.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Soye-en-Septaine pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Soye-en-Septaine

Le prix de l'eau à Soye-en-Septaine subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Soye-en-Septaine. Plus la population est répartie sur Soye-en-Septaine et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Soye-en-Septaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soye-en-Septaine depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Soye-en-Septaine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Soye-en-Septaine, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Soye-en-Septaine a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Soye-en-Septaine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Soye-en-Septaine

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Soye-en-Septaine, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Soye-en-Septaine, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Soye-en-Septaine

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Soyen sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Soye-en-Septaine peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Soye-en-Septaine ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Soye-en-Septaine.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Soye-en-SeptaineLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Soyen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Soye-en-Septaine

Soye-en-Septaine fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse 2, route de Plaimpied 18340 Soye-en-Septaine. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 25 63 37.

Soye-en-Septaine est composé de 572 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soye-en-Septaine

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