Veolia Eau Osmery : Service des eaux

Service des eaux à Osmery : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 280 habitants à Osmery. C'est le bon service des eaux à Osmery avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Osmery (18130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à OsmeryPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Osmery, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Osmery). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Osmery. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Osmery, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Osmery

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Osmery, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Osmery, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Osmery, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Osmery, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Osmery ;
  • date d'arrivée à Osmery ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Osmery, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Osmery.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Osmery et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Osmery

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Osmery. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Osmery (18130)
Qualité de l'eau à Osmery Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Osmery
Taux de réclamations Données indisponibles pour Osmery

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 94.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Osmery est de 2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Osmery sont d'environ 0.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Osmery pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Osmery

Le prix de l'eau à Osmery subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Osmery. Plus la population est répartie sur Osmery et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Osmery, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE.

Evolution du prix de l'eau à Osmery depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Osmery ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Osmery, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d' Osmery a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Osmery.

Que faire en cas de coupure d'eau à Osmery

De manière générale, si l'eau est coupée à Osmery, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Osmery, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Osmery

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Ulméracien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Osmery peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Osmery ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants d' Osmery.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à OsmeryLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Ulméracien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville d' Osmery

Osmery fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 18130 Osmery. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 59 52 76.

Osmery est composé de 280 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Osmery

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