Veolia Eau Ourouer-les-Bourdelins : Service des eaux

Service de l'eau à Ourouer-les-Bourdelins : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 645 résidants à Ourouer-les-Bourdelins. C'est ce service des eaux à Ourouer-les-Bourdelins avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à Ourouer-les-Bourdelins (18350)

Demander la mise en service de l'eau à Ourouer-les-BourdelinsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Ourouer-les-Bourdelins, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ourouer-les-Bourdelins). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ourouer-les-Bourdelins. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Ourouer-les-Bourdelins, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ourouer-les-Bourdelins

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ourouer-les-Bourdelins, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Ourouer-les-Bourdelins, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Ourouer-les-Bourdelins, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ourouer-les-Bourdelins, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Ourouer-les-Bourdelins ;
  • date prévue d'emménagement à Ourouer-les-Bourdelins ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ourouer-les-Bourdelins, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ourouer-les-Bourdelins.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Ourouer-les-Bourdelins et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ourouer-les-Bourdelins ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d' Ourouer-les-Bourdelins...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Ourouer-les-Bourdelins : SMERSE.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Ourouer-les-Bourdelins : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SMERSE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Ourouer-les-Bourdelins.

Qualité de l'eau à Ourouer-les-Bourdelins

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ourouer-les-Bourdelins. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ourouer-les-Bourdelins (18350)
Qualité de l'eau à Ourouer-les-Bourdelins Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ourouer-les-Bourdelins
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ourouer-les-Bourdelins

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ourouer-les-Bourdelins est estimé à 2%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Ourouer-les-Bourdelins se situent aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Ourouer-les-Bourdelins sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ourouer-les-Bourdelins

Le tarif de l'eau potable à Ourouer-les-Bourdelins subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ourouer-les-Bourdelins. Plus la population est répartie sur Ourouer-les-Bourdelins et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ourouer-les-Bourdelins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ourouer-les-Bourdelins depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Ourouer-les-Bourdelins ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Ourouer-les-Bourdelins, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Ourouer-les-Bourdelins a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Ourouer-les-Bourdelins.

Coupure d'eau : qui appeler à Ourouer-les-Bourdelins

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Ourouer-les-Bourdelins, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ourouer-les-Bourdelins, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ourouer-les-Bourdelins

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bourdelinois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d' Ourouer-les-Bourdelins peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Ourouer-les-Bourdelins voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants d' Ourouer-les-Bourdelins.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Ourouer-les-BourdelinsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Bourdelinois et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos d' Ourouer-les-Bourdelins

Ourouer-les-Bourdelins fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse 10, Grande rue 18350 Ourouer-les-Bourdelins. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 48 76 81 01.

Ourouer-les-Bourdelins est composé de 645 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ourouer-les-Bourdelins

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