Veolia Eau Chalivoy-Milon : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 463 habitants à Chalivoy-Milon. Il s'agit du service des eaux à Chalivoy-Milon avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chalivoy-Milon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chalivoy-Milon, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chalivoy-Milon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chalivoy-Milon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chalivoy-Milon, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chalivoy-Milon

Pour démarrer votre abonnement eau à Chalivoy-Milon, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Chalivoy-Milon, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chalivoy-Milon, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Chalivoy-Milon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Chalivoy-Milon, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Chalivoy-Milon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Chalivoy-Milon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Chalivoy-Milon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chalivoy-Milon.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Chalivoy-Milon et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Chalivoy-Milon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chalivoy-Milon...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Chalivoy-Milon : SMERSE.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Chalivoy-Milon : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SMERSE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Chalivoy-Milon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chalivoy-Milon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Chalivoy-Milon. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chalivoy-Milon (18130)
Qualité de l'eau à Chalivoy-Milon Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Chalivoy-Milon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chalivoy-Milon

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 94.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chalivoy-Milon est exactement 2%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Chalivoy-Milon sont de 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Chalivoy-Milon sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chalivoy-Milon

Le tarif de l'eau potable à Chalivoy-Milon change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Chalivoy-Milon. Moins les habitants sont regroupés sur Chalivoy-Milon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chalivoy-Milon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chalivoy-Milon

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Chalivoy-Milon ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Chalivoy-Milon, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Chalivoy-Milon a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Chalivoy-Milon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chalivoy-Milon

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Chalivoy-Milon, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Chalivoy-Milon, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chalivoy-Milon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Chalivoysien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chalivoy-Milon peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Chalivoy-Milon ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Chalivoy-Milon.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Chalivoy-MilonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Chalivoysien et tous les particuliers en France des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Chalivoy-Milon

Chalivoy-Milon fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Mairie 18130 Chalivoy-Milon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 48 74 72 04.

Chalivoy-Milon est composé de 463 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chalivoy-Milon

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