Veolia Eau Sancoins : Service des eaux

Service des eaux à Sancoins : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 3309 habitants à Sancoins. C'est le bon service des eaux à Sancoins à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Sancoins (18600)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SancoinsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sancoins, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sancoins). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Sancoins. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sancoins, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sancoins

Pour activer votre abonnement eau à Sancoins, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Sancoins, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sancoins, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Sancoins, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Sancoins ;
  • date prévue d'emménagement à Sancoins ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sancoins, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sancoins.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sancoins et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Sancoins

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sancoins. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sancoins doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Sancoinais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 81.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sancoins est de 1.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Sancoins se situent aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sancoins pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Sancoins monte à 3.65% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 5.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Sancoins sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sancoins

Prix de l'eau à Sancoins (18600)


6.71€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Sancoins au 1er janvier 2019 est de 3,11€ / m3 auquel il faut rajouter 3,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.71€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Sancoins subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Sancoins. Plus la population est dispersée sur Sancoins et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sancoins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VALLEE DE GERMIGNY.

Evolution du prix de l'eau à Sancoins depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Sancoins ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Sancoins, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Sancoins a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Sancoins.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sancoins

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Sancoins, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sancoins, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Sancoins

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Sancoinais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sancoins peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sancoins ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Sancoins.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SancoinsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Sancoinais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos de Sancoins

Sancoins fait partie de la collectivité SIAEP VALLEE DE GERMIGNY.

La mairie est située à l'adresse 10, place de la Libération BP 34 18600 Sancoins. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 77 52 42.

Sancoins est composé de 3309 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sancoins

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