Veolia Eau Toulon : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Toulon est Veolia Eau 83. Le numéro de téléphone de Veolia Eau 83 est le 09 69 32 93 28. Le prix de l'eau à Toulon est de 2,20 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Toulon : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Veolia Eau 83. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Toulon. C'est le prestataire de l'eau à Toulon qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau 83

Pour téléphoner à Veolia Eau 83, il suffit de composer le 09 69 32 93 28. Veolia Eau 83 est situé 1 avenue de l'amiral Aube 83200 Toulon.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Toulon : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 83 qu'il faut contacter, au 09 69 32 93 28 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Toulon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 83
Symbole de la marque logo Veolia Eau 83
Contact téléphonique 09 69 32 93 28
Coordonnées postales
1 avenue de l'amiral Aube
83200  Toulon
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Toulon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Toulon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau 83

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Toulon, c'est Veolia Eau 83 qui en est en charge. Dans ce cadre, Veolia Eau 83 assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau 83 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Toulon qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Toulon

Abonnement au service des eaux à Toulon

Lorsqu'on emménage à Toulon, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Toulon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Veolia Eau 83 ?

Résilier l'abonnement eau à Toulon

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Toulon est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Veolia Eau 83 de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau 83, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Toulon

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Toulon, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,20 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Toulon ?

Le prix de l'eau à Toulon est de 2,20 € / m3.

Dans la ville de Toulon, le prix de l'eau potable est déterminé par METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Toulon ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Toulon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Toulon, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :
  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Toulon ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Toulon, c'est Veolia Eau 83 qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Toulon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Toulon, il convient de prendre contact avec Veolia Eau 83 au 09 69 32 93 28.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau 83 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Toulon

Conformité microbiologique à Toulon

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Toulon doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Toulon

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau 83

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Toulon

Données indisponibles pour Toulon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Toulon

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Toulonnais et Toulonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Toulon ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau 83 peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Toulon

Données indisponibles pour Toulon.

L'eau potable à Toulon provient des ouvrages de METROPOLE TOULON PROVENCE MÉDITERRANÉE (MTPM) :

  • Forage de Verdino
  • Prélèvement Puits d'Astier
  • Forage 1 + 5 - Port Cros
  • Forage 2 - Port Cros
  • Forage 3 + 4 - Port Cros
  • Forage F5 de la Plaine de la Courtade
  • Forage G1 Golf Hotel
  • Forage G2 Golf Hotel
  • Forage G3 Golf Hotel
  • Forage G4 Golf Hotel
  • Forage G5 Golf Hotel
  • Forage G7 Golf Hotel
  • Forage LEP Golf Hotel
  • Forage P1 de la Plaine de la Ferme
  • Forage P2 de la Plaine de la Ferme
  • Forage P3 de la Plaine de la Courtade
  • Forage Plaine Notre Dame
  • Prélèvement Père Eternel
  • Forage Fontqueballe
  • Forage de Foncqueballe La Garde
  • Prélèvement la Foux
  • Prélèvement Le Ray
  • Prise SCP Hugueneuve
  • Prélèvement Maïre des Fontaines
  • Prélèvement Trou de Bombe
  • Prélèvement nappe Verlaque
  • Barage de Carces
  • Barrage de Dardennes
  • Source Saint-Antoine
  • prise SCP Pierascas
  • Prélèvement Pépiole

Service de l'eau à Toulon : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Toulon ?

Le pôle eau à Toulon est organisé par Veolia Eau 83. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau 83 ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Toulon est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Veolia Eau 83.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Toulon ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !