Sudéau et Runéo : services de l'eau à Saint-Pierre
Sudéau et Runéo sont en charge de l'alimentation en eau potable à Saint-Pierre. Sudéau sur le territoire secteur non défini est joignable au 02 62 27 11 23 et Runéo sur le territoire secteur non défini est joignable au 0262 90 25 25.
Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Infos à Saint-Pierre |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
Sudéau - 02 62 27 11 23
(horaires inconnus)
Runéo - 0262 90 25 25
(horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires : 1,52 € / m³ (2024)
SI d'Alimentation en Eau Potable des Hirondelles : tarif non publié
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif |
1,58 € / m³ (2024)
|
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Source : SISPEA — tarifs 2024, indicateurs de qualité 2023
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| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| Sudéau |
02 62 27 11 23 |
02 62 97 01 30 |
| Runéo |
0262 90 25 25 |
0800 15 15 00 |
À Saint-Pierre, Sudéau et Runéo assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la ville de Saint-Pierre, le voici :
- Chez Sudéau : gestion en délégation de service public.
- Chez Runéo : gestion en délégation de service public.
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| Sudéau | 2 Impasse Moy de la Croix, 97430 Le Tampon |
| Runéo | 53 rue Sainte-Anne, 97743 Saint-Denis |
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Sudéau ou sur le site internet Runéo .
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l'eau à Saint-Pierre
1 ville et 16 réseaux d'eau potable
Saint-Pierre est alimentée par 16 réseaux d'eau potable :
- RESEAU VILLE SALETTE Z.I. n°1
- RESEAU LIGNE DES BAMBOUS Concession Condé, aval de la conduite Saphir
- RESEAU GRAND BOIS Grands-Bois les Bas
- RESEAU BASSIN PLAT Bassin Plat
- RESEAU CONCESSION CONDE Concession Condé, en amont de la conduite Saphir
- RESEAU MONTVERT LES HAUTS Mont-Vert les Hauts
- RESEAU BASSIN MARTIN Bassin Martin
- RESEAU FREDELINE Bois d'Olives
- RESEAU RIVIERE D'ABORD Terre-Sainte
- RESEAU VILLE BANK Ville Bank
- RESEAU MONT-VERT BAS Mont-Vert les Bas
- RESEAU BOISSY - CD3 Boissy
- RESEAU PIERREFONDS Pierrefonds village
- RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND Basse Terre
- RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS Basse terre les hauts
- RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS) Ravine des cabris
La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des habitants et habitantes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Saint-Pierre
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Saint-Pierre ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Rue Méziaire-Guignard BP 342 97448 Saint-Pierre Cedex, ou contactez l'accueil téléphonique au +262 262 35 78 00.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Saint-Pierre ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Saint-Pierre, la mairie est située Rue Méziaire-Guignard BP 342 97448 Saint-Pierre Cedex, mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au +262 262 35 78 00.
L'eau du robinet à Saint-Pierre est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2025-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Pierre et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Pierre
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 10.6°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU VILLE SALETTE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 6.8°f d'après une analyse du 25/09/2024 sur le réseau RESEAU LIGNE DES BAMBOUS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 10.4°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU VILLE BANK. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 7.9°f d'après une analyse du 25/11/2024 sur le réseau RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 4.7°f d'après une analyse du 03/01/2025 sur le réseau RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 3.1°f d'après une analyse du 05/08/2024 sur le réseau RESEAU BASSIN PLAT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 7.6°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU FREDELINE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 7.6°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 15.0°f d'après une analyse du 25/10/2024 sur le réseau RESEAU RIVIERE D'ABORD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 9.5°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU PIERREFONDS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 3.7°f d'après une analyse du 25/10/2024 sur le réseau RESEAU GRAND BOIS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 3.7°f d'après une analyse du 25/10/2024 sur le réseau RESEAU MONT-VERT BAS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 3.3°f d'après une analyse du 22/04/2024 sur le réseau RESEAU BASSIN MARTIN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 2.9°f d'après une analyse du 11/12/2024 sur le réseau RESEAU CONCESSION CONDE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à Saint-Pierre
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU VILLE SALETTE, RESEAU LIGNE DES BAMBOUS, RESEAU VILLE BANK, RESEAU BOISSY - CD3, RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS, RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS), RESEAU BASSIN PLAT, RESEAU FREDELINE, RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND, RESEAU RIVIERE D'ABORD, RESEAU PIERREFONDS, RESEAU MONTVERT LES HAUTS, RESEAU GRAND BOIS, RESEAU MONT-VERT BAS, RESEAU BASSIN MARTIN et RESEAU CONCESSION CONDE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à Saint-Pierre
Réseau : RESEAU VILLE SALETTE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU VILLE SALETTE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 13/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU LIGNE DES BAMBOUS
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU LIGNE DES BAMBOUS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 05/07/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU VILLE BANK
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU VILLE BANK.
Réseau : RESEAU BOISSY - CD3
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU BOISSY - CD3.
Réseau : RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 09/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS)
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS) :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 13/12/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU BASSIN PLAT
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU BASSIN PLAT.
Réseau : RESEAU FREDELINE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU FREDELINE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 13/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 13/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU RIVIERE D'ABORD
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU RIVIERE D'ABORD :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU PIERREFONDS
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU PIERREFONDS.
Réseau : RESEAU MONTVERT LES HAUTS
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU MONTVERT LES HAUTS.
Réseau : RESEAU GRAND BOIS
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU GRAND BOIS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- La saveur (qualitatif) (analyse du 17/01/2025) : Changement anormal.
Réseau : RESEAU MONT-VERT BAS
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU MONT-VERT BAS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU BASSIN MARTIN
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BASSIN MARTIN :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 22/04/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU CONCESSION CONDE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU CONCESSION CONDE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 11/12/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Pierre ?
À Saint-Pierre un mètre cube d'eau coûte :
- Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires : 1,52 € / m³ (2024)
- SI d'Alimentation en Eau Potable des Hirondelles : tarif non publié
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Pierre ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Pierre, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires à 1,52 € / m³ en 2024.
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Pierre, la distribution de l'eau est gérée par Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Saint-Pierre, la collectivité Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la ville de Saint-Pierre en délégation.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-Pierre ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Sudéau . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | Sudéau 2 Impasse Moy de la Croix, 97430 Le Tampon. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 62 27 11 23 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Pierre. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.