Sudéau et Runéo : services de l'eau à Saint-Pierre
Sudéau et Runéo sont en charge de l'alimentation en eau potable à Saint-Pierre. Sudéau sur le territoire secteur non défini est joignable au 02 62 27 11 23 et Runéo sur le territoire secteur non défini est joignable au 0262 90 25 25
| Critère | Infos à Saint-Pierre |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
02 62 27 11 23
(horaires inconnus)
0262 90 25 25
(horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires : tarif non publié
SI d'Alimentation en Eau Potable des Hirondelles : tarif non publié
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif | |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Pierre ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| Sudéau | 02 62 27 11 23 |
02 62 97 01 30 |
| Runéo | 02 62 27 11 23 |
0800 15 15 00 |
À Saint-Pierre, Sudéau et Runéo assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la ville de Saint-Pierre, le voici :
- Chez Sudéau : gestion en délégation de service public.
- Chez Runéo : gestion en délégation de service public.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| Sudéau | 2 Impasse Moy de la Croix, 97430 Le Tampon |
| Runéo | 53 rue Sainte-Anne, 97743 Saint-Denis |
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Sudéau ou sur le site internet Runéo.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Saint-Pierre
1 ville et 16 réseaux d'eau potable
1 ville et 16 réseaux d'eau potable
Saint-Pierre est alimentée par 16 réseaux d'eau potable :
- RESEAU VILLE SALETTE Z.I. n°1
- RESEAU LIGNE DES BAMBOUS Concession Condé, aval de la conduite Saphir
- RESEAU GRAND BOIS Grands-Bois les Bas
- RESEAU BASSIN PLAT Bassin Plat
- RESEAU CONCESSION CONDE Concession Condé, en amont de la conduite Saphir
- RESEAU MONTVERT LES HAUTS Mont-Vert les Hauts
- RESEAU BASSIN MARTIN Bassin Martin
- RESEAU FREDELINE Bois d'Olives
- RESEAU RIVIERE D'ABORD Terre-Sainte
- RESEAU VILLE BANK Ville Bank
- RESEAU MONT-VERT BAS Mont-Vert les Bas
- RESEAU BOISSY - CD3 Boissy
- RESEAU PIERREFONDS Pierrefonds village
- RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND Basse Terre
- RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS Basse terre les hauts
- RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS) Ravine des cabris
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des habitant de Saint-Pierre et habitantes de Saint-Pierre peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-Pierre
L'eau distribuée à Saint-Pierre est contrôlée par SAUR et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-Pierre, consultez le site de l'ARS DOM: .
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Saint-Pierre ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Rue Méziaire-Guignard BP 342 97448 Saint-Pierre Cedex , ou contactez l'accueil téléphonique au +262 262 35 78 00.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Saint-Pierre ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Saint-Pierre, la mairie est située Rue Méziaire-Guignard BP 342 97448 Saint-Pierre Cedex , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au +262 262 35 78 00 .
L'eau du robinet à Saint-Pierre est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Pierre et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Pierre
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 10.6°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU VILLE SALETTE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 6.8°f d'après une analyse du 25/09/2024 sur le réseau RESEAU LIGNE DES BAMBOUS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 3.7°f d'après une analyse du 25/10/2024 sur le réseau RESEAU GRAND BOIS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 3.1°f d'après une analyse du 05/08/2024 sur le réseau RESEAU BASSIN PLAT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 2.9°f d'après une analyse du 11/12/2024 sur le réseau RESEAU CONCESSION CONDE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 3.3°f d'après une analyse du 22/04/2024 sur le réseau RESEAU BASSIN MARTIN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 7.6°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU FREDELINE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 15.0°f d'après une analyse du 25/10/2024 sur le réseau RESEAU RIVIERE D'ABORD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 10.4°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU VILLE BANK. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 3.7°f d'après une analyse du 25/10/2024 sur le réseau RESEAU MONT-VERT BAS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 9.5°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU PIERREFONDS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 7.6°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 7.9°f d'après une analyse du 25/11/2024 sur le réseau RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Saint-Pierre est de 4.7°f d'après une analyse du 03/01/2025 sur le réseau RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
PFAS dans l'eau à Saint-Pierre
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU VILLE SALETTE, RESEAU LIGNE DES BAMBOUS, RESEAU GRAND BOIS, RESEAU BASSIN PLAT, RESEAU CONCESSION CONDE, RESEAU MONTVERT LES HAUTS, RESEAU BASSIN MARTIN, RESEAU FREDELINE, RESEAU RIVIERE D'ABORD, RESEAU VILLE BANK, RESEAU MONT-VERT BAS, RESEAU BOISSY - CD3, RESEAU PIERREFONDS, RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND, RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS et RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS). L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Pierre
Réseau : RESEAU VILLE SALETTE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU VILLE SALETTE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 13/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU LIGNE DES BAMBOUS
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU LIGNE DES BAMBOUS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 05/07/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU GRAND BOIS
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU GRAND BOIS :
- La saveur (qualitatif) (analyse du 17/01/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour la saveur (qualitatif) dans l'eau potable est de .
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU BASSIN PLAT
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU BASSIN PLAT.
Réseau : RESEAU CONCESSION CONDE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU CONCESSION CONDE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 11/12/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU MONTVERT LES HAUTS
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU MONTVERT LES HAUTS.
Réseau : RESEAU BASSIN MARTIN
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BASSIN MARTIN :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 22/04/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU FREDELINE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU FREDELINE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 13/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU RIVIERE D'ABORD
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU RIVIERE D'ABORD :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU VILLE BANK
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU VILLE BANK.
Réseau : RESEAU MONT-VERT BAS
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU MONT-VERT BAS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU BOISSY - CD3
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU BOISSY - CD3.
Réseau : RESEAU PIERREFONDS
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU PIERREFONDS.
Réseau : RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BASSE TERRE JOLI FOND :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 13/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BASSE TERRE LES HAUTS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 09/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS)
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU DASSY_BRAS DE LA PLAINE (EX. RAVINE DES CABRIS) :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 13/12/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Pierre ?
À Saint-Pierre un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Pierre ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Pierre, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez n'est pas publié.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-Pierre ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Pierre, la distribution de l'eau est gérée par Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires et le Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable des Hirondelles. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité de Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : RUNEO. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 01/01/2008 au 01/01/2029.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-Pierre ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Sudéau ou sur le site internet Runéo |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
|
| Paiement par chèque |
|
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 62 27 11 23 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Pierre. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.