Le numéro de téléphone de Veolia Eau 83 est le 09 69 32 93 28. Veolia Eau 83 est situé à l'adresse 1 avenue de l'amiral Aube 83200 Toulon.
Veolia Eau 83 (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Veolia Eau 83
| ✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau 83 |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 69 32 93 28 |
| Adresse postale |
1 avenue de l'amiral Aube 83200 Toulon |
| Site web | Site web |
Téléphone service client Veolia Eau 83
Pour téléphoner à Veolia Eau 83, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 09 69 32 93 28. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web Veolia Eau 83.
Joindre Veolia Eau 83 en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Veolia Eau 83 dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Veolia Eau 83
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Veolia Eau 83 se situe à l'adresse suivante :
1 avenue de l'amiral Aube
83200 Toulon
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Contacter Veolia Eau 83 sur le web
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Veolia Eau 83 directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Veolia Eau 83, il faut penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Veolia Eau 83 met à disposition un site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des personnes. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Veolia Eau 83.
Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.Pourquoi contacter le service eau du délégataire Veolia Eau 83 ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Veolia Eau 83 est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Veolia Eau 83 : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de contacter le service client de Veolia Eau 83 (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Veolia Eau 83 peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Veolia Eau 83 nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Veolia Eau 83.
Résiliation du compteur Veolia Eau 83 en cas de déménagement
Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Veolia Eau 83 de manière à fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Veolia Eau 83 ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Veolia Eau 83 via l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat Veolia Eau 83, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Veolia Eau 83 propose ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Veolia Eau 83. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Veolia Eau 83.
Tout savoir sur la facture d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Veolia Eau 83.
Décrytage de la facture Veolia Eau 83
Votre facture d'eau Veolia Eau 83 s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Veolia Eau 83.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Veolia Eau 83.
Pour finir, les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Veolia Eau 83 :
1 avenue de l'amiral Aube
83200 Toulon
Numéro : 09 69 32 93 28
Analyse du coût du m3 d'eau chez Veolia Eau 83
Le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Veolia Eau 83). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Veolia Eau 83 dans ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont justifiées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau varie en fonction du facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Veolia Eau 83 : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Veolia Eau 83 doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Veolia Eau 83.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Veolia Eau 83
1 avenue de l'amiral Aube
83200 Toulon
Fait à Toulon, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Veolia Eau 83 : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau 83 a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais le retard du règlement est provisoire, le client doit contacter Veolia Eau 83 d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Veolia Eau 83, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Veolia Eau 83, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Veolia Eau 83 mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau 83
Communes gérées par Veolia Eau 83
De manière à obtenir plus d'informations concernant Veolia Eau 83 dans votre cas, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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