Veolia Eau Beauvais : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Beauvais et dessert 54711 habitants à Beauvais. C'est ce service des eaux à Beauvais à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau Beauvais, il suffit d'appeler le 0 810 108 801. Veolia Eau Beauvais est placé 1 rue Thérain 60000 Beauvais.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Beauvais avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Beauvais, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Beauvais. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 108 801.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Beauvais). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Beauvais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Beauvais, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Beauvais

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Beauvais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Beauvais est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Beauvais

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Beauvais, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Beauvais au 0 810 108 801. Si vous déménagez sur Beauvais, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Beauvais, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Beauvais, il faut présenter ces documents à Veolia Eau Beauvais :

  • adresse à Beauvais ;
  • date prévue d'arrivée à Beauvais ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Beauvais, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Beauvais.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Beauvais et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Beauvais ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Beauvais.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Beauvais : Beauvais.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Beauvais : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Beauvais, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Beauvais.

Qualité des services et qualité de l'eau à Beauvais

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Beauvais. Veolia Eau Beauvais publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Beauvais (60000)
Qualité de l'eau à Beauvais Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.4%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.96%
Taux de réclamations 3.7/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Beauvais distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Beauvais est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Beauvais distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Beauvais

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Beauvais sont estimées à 84 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Beauvais est 7.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau Beauvais sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Beauvais se situent aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Beauvais pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Beauvais est situé à 0.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.7 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau Beauvais. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Beauvais sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Beauvais

Prix de l'eau à Beauvais

Prix de l'eau à Beauvais (60000)


3.37€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Beauvais au 1er janvier 2019 est de 1,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.37€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Beauvais varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Beauvais. Plus la population est dispersée sur Beauvais et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Beauvais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Beauvais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Beauvais depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Beauvais ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Beauvais, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Beauvais.

Présicément, c'est la collectivité de Beauvais a délégué Veolia Eau Beauvais afin de se charger de distribuer l'eau à Beauvais.

Eau coupée ? Qui appeler à Beauvais

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Beauvais, il est conseillé de contacter Veolia Eau Beauvais au 0 810 108 801.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Beauvais, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Beauvais

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Beauvaisien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Beauvais peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Beauvais ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Beauvaisintervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau Beauvais, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Beauvais.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BeauvaisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Beauvaisien des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Beauvais.

Infos concernant la ville de Beauvais

Beauvais fait partie de la collectivité Beauvais.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Desgroux BP 330 60021 Beauvais Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 79 40 00.

Beauvais est composé de 54711 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beauvais

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !