Veolia Eau Beauvais : Service des eaux

Service des eaux à Beauvais : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Beauvais et dessert 54711 habitants à Beauvais. C'est le fournisseur d'eau à Beauvais à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau Beauvais, il faut téléphoner au 0 810 108 801. Veolia Eau Beauvais est situé au 1 rue Thérain 60000 Beauvais.

Mettre en service l'eau à Beauvais (60000)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BeauvaisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Beauvais, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Beauvais. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 108 801.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Beauvais). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Beauvais. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Beauvais, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Beauvais

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Beauvais gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Beauvais peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Beauvais

Pour démarrer votre abonnement eau à Beauvais, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Beauvais au 0 810 108 801. Si vous emménagez sur Beauvais, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Beauvais, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Beauvais, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Beauvais :

  • adresse la plus exacte possible à Beauvais ;
  • date prévue d'emménagement à Beauvais ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Beauvais, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Beauvais.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Beauvais et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Beauvais

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Beauvais. Veolia Eau Beauvais publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Beauvais (60000)
Qualité de l'eau à Beauvais Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.4%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.96%
Taux de réclamations 3.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Beauvais distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Beauvais est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Beauvais distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Beauvais

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Beauvais sont estimées à 84 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Beauvais est estimé à 7.4%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau Beauvais sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Beauvais se situent aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Beauvais sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Beauvais est de 0.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Beauvais. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Beauvais sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Beauvais

Prix de l'eau à Beauvais

Prix de l'eau à Beauvais (60000)


3.37€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Beauvais au 1er janvier 2019 est de 1,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.37€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Beauvais change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Beauvais. Plus les habitants sont dispersés sur Beauvais et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Beauvais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Beauvais.

Evolution du prix de l'eau à Beauvais depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Beauvais ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Beauvais, le particulier doit contacter Veolia Eau Beauvais.

En effet, c'est la collectivité de Beauvais a choisi Veolia Eau Beauvais afin de se charger de distribuer l'eau à Beauvais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Beauvais

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Beauvais, il est conseillé de contacter Veolia Eau Beauvais au 0 810 108 801.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Beauvais, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Beauvais

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Beauvaisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Beauvais peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Beauvais voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Beauvais doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Beauvais, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Beauvais.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à BeauvaisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Beauvaisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Beauvais.

Infos concernant la ville de Beauvais

Beauvais fait partie de la collectivité Beauvais.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Desgroux BP 330 60021 Beauvais Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 79 40 00.

Beauvais est composé de 54711 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beauvais

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