Régie communautaire Le Havre Seine Métropole : Service des eaux au Havre

L'eau au Havre : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie communautaire Le Havre Seine Métropole et dessert 175497 habitants au Havre. C'est ce service des eaux au Havre à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Régie communautaire Le Havre Seine Métropole, il est nécessaire de composer le 02 35 22 25 25. Régie communautaire Le Havre Seine Métropole est situé au 19 rue Georges Braque 76600 Le Havre.

Ouvrir le compteur d'eau au Havre (76600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au HavrePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Havre, il est possible de rentrer en contact avec Régie communautaire Le Havre Seine Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 35 22 25 25.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Havre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Havre. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'au Havre, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie communautaire Le Havre Seine Métropole est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Havre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Havre, il suffit de contacter Régie communautaire Le Havre Seine Métropole au 02 35 22 25 25. En cas d'emménagement sur Le Havre, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs au Havre, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Havre, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie communautaire Le Havre Seine Métropole :

  • adresse postale au Havre ;
  • date prévue d'arrivée au Havre ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Havre, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Havre.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger du Havre et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau au Havre

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable au Havre. Régie communautaire Le Havre Seine Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Havre doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Havrais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole se doit d'en avertir les habitants .

Fuites d'eau sur le réseau Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

Prix de l'eau au Havre

Il faut savoir que le prix de l'eau au Havre fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau au Havre. Plus les habitants sont dispersés sur Le Havre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Havre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole.

Evolution du prix de l'eau au Havre

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau au Havre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Havre, il est donc nécessaire de contacter Régie communautaire Le Havre Seine Métropole.

Certes, c'est la collectivité du Havre a confié Régie communautaire Le Havre Seine Métropole pour l'eau potable au Havre.

Que faire en cas de coupure d'eau au Havre

En général, en cas de coupure d'eau au Havre, vous devez appeler Régie communautaire Le Havre Seine Métropole au 02 35 22 25 25.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux au Havre, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Havre

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Havrais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Havre peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Le Havre ou si une fuite importante a lieu, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Régie communautaire Le Havre Seine Métropole, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants du Havre.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au HavreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Havrais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie communautaire Le Havre Seine Métropole.

Informations à propos du Havre

Le Havre fait partie de la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole.

La mairie est située à l'adresse 15-17, place de l"Hôtel-de-Ville CS 40051 76084 Le Havre Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le 0800 35 10 11.

Le Havre est composé de 175497 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Havre

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