Eau de Marseille Métropole : Service des eaux Marseille 13

Le service des eaux est géré par Eau de Marseille Métropole et dessert 89300 citoyens à Marseille 13. Il s'agit du service des eaux à Marseille 13 qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Eau de Marseille Métropole, il faut téléphoner au 0 969 39 40 50. Eau de Marseille Métropole est situé 50 rue de la République 13002 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marseille 13 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Marseille 13, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau de Marseille Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 39 40 50.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseille 13). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille 13 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marseille 13, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Marseille Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau de Marseille Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau de Marseille Métropole est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Marseille 13

Pour démarrer votre abonnement eau à Marseille 13, il suffit de contacter Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50. En cas d'emménagement sur Marseille 13, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Marseille 13, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marseille 13
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Marseille Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Marseille Métropole
Contact téléphonique 0 969 39 40 50
Contact urgence 04 91 83 16 15
Coordonnées postales
50 rue de la République
13002  Marseille
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Marseille 13, il faut présenter la documentation suivante à Eau de Marseille Métropole :

  • adresse physique à Marseille 13 ;
  • date d'arrivée à Marseille 13 ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marseille 13, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Marseille 13.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Marseille 13 et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Marseille 13 ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Marseille 13.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Marseille 13 : .

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Marseille 13 : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité , entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Marseille 13.

Salubrité de l'eau à Marseille 13

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Marseille 13. Eau de Marseille Métropole diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marseille 13 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marseillais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Eau de Marseille Métropole se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Eau de Marseille Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Eau de Marseille Métropole

Prix de l'eau à Marseille 13

Le prix de l'eau à Marseille 13 subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Marseille 13. Plus la population est dispersée sur Marseille 13 et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Marseille 13, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseille 13 depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Marseille 13 ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Marseille 13, il faut contacter le service client Eau de Marseille Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Marseille 13 a choisi de mandater Eau de Marseille Métropole pour la distribution d'eau à Marseille 13.

Eau coupée ? Qui appeler à Marseille 13

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Marseille 13, il est conseillé de contacter Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Marseille 13, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Marseille 13

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Les Marseillais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Marseille 13 peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Marseille 13 voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Marseille Métropole peut intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, même Eau de Marseille Métropole, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Marseille 13.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Marseille 13La Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Marseillais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau de Marseille Métropole.

Informations à propos de Marseille 13

Marseille 13 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 72 rue Paul Coxe ­ - 13014 - Marseille. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au 04 91 55 42 02.

Marseille 13 est composé de 89300 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille 13

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